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讲师：物业服务岗培训
发型：不留长发，前不遮额头，边不盖耳朵，后不盖衣领。清爽干净，不可披头散发。工装/工牌衣服不能敞开；长袖不要挽起；袖口有扣必须扣好；衣服保持清洁无异味；工牌正戴于胸前。第一章仪容仪表
第一章仪容仪表站姿不标准/衣服不能敞开/鞋子颜色太多裤子颜色和工服不搭衣服不能敞开/鞋子颜色太多裤子颜色和工服不搭/鞋子颜色太多
端正站姿：站如松挺胸，抬头，收腹，目视前方女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上；男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身后。第一章仪容仪表稳重的坐：坐如钟女士膝盖一定要并起来，脚可以放中间，也可以放在侧边；男士膝盖可稍微分开，但不宜超过肩宽；不要抖腿。
第二章日常礼仪—电梯礼仪问好按电梯挡门目送（1）出入电梯时领导需乘坐电梯时，主动上前按电梯、电梯门开后挡住电梯门，待领导进入后站立目送领导。注意!!!门岗保安见到领导回公司，先站立问好，再跟随领导到电梯门前按电梯，挡门并目送领导后回到本岗位。
先敲门→打开门后把住门把手→客人先进→轻轻关门1、向外开门时敲门后→先进入房间→把住门把手→客人进入→轻轻关门2、向内开门时第二章日常礼仪—开门礼仪任何时候去到公司领导及各部门办公室，一定要先敲门！必须先敲门再进入已开门或没有门，应先打招呼：“您好”“打扰一下”再进入。3、进入领导/各部门办公室
物业服务岗4“要”4“不要”衣服成套要整洁衣帽不要脏乱差站立坐行要标准在岗不要没活干服务热情要礼貌上班不要瞎聊天工作积极要主动工作不要脱离岗第三章仪容仪表/礼仪礼节
第二章仪容仪表/日常礼仪——违反处理措施上班期间，未按规定佩戴工牌和穿工作服的员工，公司将给予通报批评，并每次扣除员工本人绩效2分，扣除部门长绩效1分，屡教不改者员工及部门长当月绩效为0分！人力资源部将对员工着装及行为规范进行不定期抽查！！！检查方式：1.晨夕会（水印相机照片反馈）2.日常巡检3.领导视察：
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