《组织行为学》试题(含答案).docxVIP

工商管理《组织行为学》试题(含答案)

一、单项选择题

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学(C)A.一切人的心理活动B.一切人的行为

C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为

2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是(D)A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法

3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为(C)A.气质B.性格C.能力D.个性

4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(C)A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性

C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式

5.组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应认识称为(A)A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式

6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(B)A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应

7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通研究表明，最普通的非正式沟通形式是(A)A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式

8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(B)

A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心

9.关于冲突观念的现代观点认为(D)A.冲突有害无益B.冲突应当避免

C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的

10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是(C)

A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力二、多项选择题

1.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是(ABCDE)A.安全需要B.地位需要C.情感需要

D.权力需要E.实现目标的需要

2.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向(ACD)A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少

C.群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小

3.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有(ABCDE)

A.创新功能B.激励功能C.组织功能D.沟通协调功能E.服务功能

4.领导权力一般由三部分构成，它们是(ABC)

A.资源控制权B.奖惩权C.专长权D.职位权E.个人权

5.群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有(ABCE)A.命名小组法B.头脑风暴法C.电子会议法

D.平均化法E.德尔斐法

三、判断题（判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打√，错误的打×）

1.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。(√)

2.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。(×)

3.海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。(√)

4.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。(×)

5.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。(×)

6.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。(×)

7.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。(×)

8.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。(×)

9.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。(√)

10.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。(√)

四、名词解释

1.晕轮效应：是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。

2.事业生涯管理：指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。

3.动机：是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

4.组织文化：是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。

5.群体凝聚力：是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。它是维持群体行为有效性的一种合力。

五、简答题

1.简述人际关系在组织管理中的作用。

答：组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础；

(2)人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。

2.简述正式领导者与非正式领导者的关系。

答：正式领导者是通过组