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社群营销实践及运用主讲人：XXX

主要内容1234交流议题关于场景关于社群关于内容

交流议题01

交流议题引爆社群的新4C法则：所谓新4C法则，就是我们可以在适合的场景下，针对特定的社群，通过有传播力的内容或话题，利用社群的网络结构进行人与人连接，快速实现信息的扩散与传播，以获得有效的商业传播及价值。场景内容社群连接4C总结：在合适的场景针对你想营销的对象，做适合的、有病毒传播潜质的内容。

交流议题引爆社群的新4C法则理论背景受众用户工业时代受众用户粉丝营销时代受众用户粉丝社群移动时代

交流议题营销路线变化卖产品做人心?标准化销售员……体验化口碑化……生活化关系化……???业务员销售全民营销社群营销员工力量人人力量关系力量做口碑？？

交流议题社群营销的三个关键点依靠专业的优质内容输出形成流量入口，并建立中心化的信任关系产生信任依靠优质的服务或者活动，沉淀社群关系沉淀关系提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现流量变现

交流议题核心圈活跃圈外围圈从“粉丝”到“产品代言人”信任：品牌的传播就是信任的塑造，在互联网时代消费者的需求已经发生了变化，更多的是对品牌有着情感方面的需求，就是对品牌的信任，微信更适合做老客户的营销，因为老客户体验过我们的产品和服务，更会信任我们，然后给老客户一些促销、转发的理念，从而挖掘她们背后的资源。

关于场景02

关于场景充满魅力的场景场景不等同于销售渠道，是由人、地点、时间等多重维度界定出的一个小世界；是传播的环境及相关因素的总和，是营销发生的背景！

关于场景场景能让营销信息更有效的深入人心。营销要精准，必须深入目标客户的社群顺势借助场景从新闻、社会热点中寻找近来有利于营销的场景从社会化媒体寻找热点场景和语境特定群体的场景，可以从BBS、专业领域入手时刻保持对互联网场景的检测，才可以很好的借势预测即将到来的势，并提前做好准备

关于场景时间上的场景关注用户群在时间上的行为规律；时间场景的选择要考虑前后时间点可能产生的影响。例如，节假日之前的几天，或新春佳节。选择时间要有备选方案，预期的时间可能会收到其他场景、话题的冲击而不适合发布。

关于场景怎么选场景找艺星的目标客户的100个场景在微博、微信热门找感觉，捕捉和艺星结合的热点关注微信朋友圈整个行业在关注的事情关注BBS最近谈整形的人在做什么做内容速度一定要快，快最重要，快的概念就是场景。大事必发声：凡有热点，艺星必发声，产出内容【注意灾难性的事件要慎重，以免引起用户反感】

关于社群03

关于社群什么是社群：个体是扎堆聚集，社群具有非常类似的共性。1978-2008年的营销围绕广度、覆盖度进行当下的营销将转向窄众，是定向社群营销。社群中的角色我们是否为收集狂准备了一些干活知识？我们是否为评论者准备了足够多的话题？我们是否为看热闹的人准备了可看的“热闹”？我们是否为创造者提供了资源和思考刺激？

关于社群社群分类：年龄结构分类：老人社群、孩子社群、年轻人社群、中年人社群性别结构分类：男人社群、女人社群兴趣结构分类：篮球社群、汽车社群、购物社群、化妆品社群等。生活方式分类：小清新板块、艾滋病社群、军人社群等。地理位置分类：江苏板块、北京板块等。引爆目标社群：选择目标用户聚集的社群站点，借用目标用户群感兴趣的话题来获得注意力，兼顾不同社群的氛围，制定不同的传播策略。

关于内容04

关于内容怎么判断好的内容——好的内容标准自己会走内容走得远（精准、影响的人多）内容走得快所有读的人都是想影响和干掉的人不只做内容，更能控制传播路径

关于内容内容是新商业的抓手\内容支撑公司转型误区：过份关注了渠道的流量而忽略了渠道传递的内容。（比如艺星现有的信息流广告、粉丝通、微博等渠道的营销内容）小结：这个世界很无聊，需要内容勾引欲望。制定每年度、每季度、每月、每周内容，制作流程、内容来源、目标场景、发布时间

关于内容从场景-社群-内容-连接——四个维度作好规划

关于内容针对特定的社群，我们想引爆社群可以从以下几方面入手:摸清社群散落在互联网上的生态图。只有非常清楚社群在整个互联网上的据点，我们才可以制定相关的策略。这个社群生态图就是我们作战的地图。依据营销目的的实际情况与找准目标意见领袖。营销都有其特定的目的，在围绕目标消费者社群分析的前提下，找到那些意见领袖及节点，一下手就要选对。

关于内容针对特定的社群，我们想引爆社群可以从以下几方面入手:质量佳且关联度高的内容才可以带来正确的回应。内容沟通的布局与巧思，都必须紧扣主题与目标，哗众取宠、跟流行的内容，并不能带来正确的反馈，反而会造成信息上的错失与判断错误。正视消费者的意见与回馈，真心响应很重要。引爆过程中，我们需要随时关注社群的声音，依据实际情况做出相关的调整，以便更好地迎合社群的需求和引爆社群。

关于内容微博/微信构建社