O2O网站策划网站运营方案.pptx

O2O网站筹划O2O网站筹划网站运营方案业务模型解决方案平台背景目录030201CONTENTS平台背景O2O是连锁零售行业线上线下的结合让互联网成为线下交易的前台门店为线上提供流量，上传与顾客做互动，为线下促进消费，形成完整的O2O闭环，加速企业转型。O2OOnlinetoOffline门店无边界零售会员线上线下打通直营加盟商智能化运营平台背景O2O是无边界零售的超级入口O2O为零售行业提供产品流、支付流、信息流、效劳流等线上线下一体化融合打通的效劳升级解决方案，构建无边界零售、智能化运营、线上线下同步统管的生意模式。实现任何实时间、任何地点的订单管理。门店的局限性，不能量化圈住、再次营销离店用户。互联网冲击下的危机，来自线上的竞争日益加剧。客户用户习惯互联网化，随时随地便捷购物的强需求。线上线下资源、信息、优势、通道无法有效整合。2134现状分析移动O2O平台的重要性和必要性1移动设备的出货量已大于PC设备，网购的主要人群已经纷纷进入移动购物时代2更有利的网络环境，4G通信技术已经到来3用户习惯已经发生改变，智能已经渗透到人们的日常生活4电商大佬卡位战已经开始，再不开启移动战略就晚了借助移动O2O平台，构建企业线下实体与线上电商平台整合O2O业务；1建设目标通过线下实体店结合企业会员体系构建，建立企业O2O立体营销体系；2通过O2O平台有效吸引会员，通过微信、微博、团购网、地图引擎等三方平台与官网站点，构建企业自媒体系统；3利用企业自媒体开展会员互动营销，实现企业价值传播；4应用网络营销手段与渠道，实现企业品牌价值延伸，提升老顾客回头率与商业价值。5业务模型目录02CONTENTSO2O多网合一O2O网上商城商城微信商城APP商城统一安全管理平台统一安全管理平台数据集成服务及权限集成服务集成分析平台录入平台门户平台总店铺权限管理普通用户管理数据抽取服务总线集成服务数据统计销售数据分析总后台店铺信息录入总后台门户财务分析分店门户数据分发市场分析微信门户安卓苹果门户交易类型分析分店数据录入分店铺权限管理访问授权管理服务管理服务监控内容集中管理平台数据仓库数据中心操作系统（UNIX／Linux、Windows）数据清除开发语言（php、oc、java、js/html5）第三方集成（地图、分享、支付、短信）系统架构平台特点平台特点延伸线下效劳场景随时随地随身数字化会员管理数据统计分析基于地理位置效劳线上线下综合效劳模型线下实体平面宣传线上线下整合宣传线上线下整合交易商品与线下消费体验售后效劳与保障在线便捷购物口碑循环购物、评价分享会员管理传播粉丝线下加盟连锁实体线上商城分享订单处理就近提货/配送注册商家操作模型平台管理者操作模型购物流程模型在线浏览在线支付门店配送订单评价收货验货在线便捷浏览商品，快捷下单。支持微信、支付宝多种支付方式。支持门店配送、到店自提、自由快递人便利配送。当面收货验货，保证商品质量和消费质量。客观、真实地反响用户评价，并给予评价奖励。解决方案目录03CONTENTS附近的线下分店A附近的线下分店B顾客A顾客C顾客C顾客A顾客B 顾客B 线上商城选购下单付款商城推荐线下分店选购购物分流机制?顾客下单之后可选择是线上付款快递运送或是线下门店自提，查看该分店地图和查看所有分店分布情况。④分店接收订单时提醒功能：总店分配订单到A店的管理账户上时A店的负责人会收到邮件提醒。⑤各个分店都有一个登录权限管理总店分配给他们的订单，可进行订单状态的修改。?分店可在地图位置设置分店形象图、地址、电话等信息，方便客户查询。?消费者首次访问，系统会自动获取消费者的地理位置。就近分配原那么总店分店2分店3分店N分店1添加分店......企业可以自由地添加分店和销售网点，无论是作为在线销售，还是作为售后效劳，都可以让消费者体验到贴心的效劳。我们的效劳3421O2O电商运营策划与平台建设O2O电商平台技术代运营提供一站式快速建店解决方案，助力企业转型多终端、一体化商城网站，全面提高企业品牌形象感谢观看THANKYOUFORWATCHING