管理学（第2版）高职财经商贸相关专业全套教学课件.pptx

管理学;目录;项目一管理基础;项目导读;学习目标;初识管理与管理学;任务一初识管理与管理学;任务描述;任务导入;;知识准备;管理，就是管理主体在特定的条件下，运用管理职能协调管理客体所拥有的资源，为实现一定的管理目的而进行的社会活动。;管理的基本特征主要表现在以下方面：

（1）管理是一种社会现象。2人以上的集体活动和一致认可的目标，是管理和管理活动必须具备的2个必要条件。管理活动也必须在特定的内外部环境的约束下进行。

（2）管理具有普遍性与目的性。管理普遍存在于各种活动之中，是为实现组织既定的目标而进行的活动。

（3）管理的主体是管理者。管理者既可以是以个人形式存在的领导者，也可以是以集体形式出现的决策者和领导者。管理者的责任主要有3个，一是管理组织，二是管理管理者，三是管理工作和员工。

;（4）管理的核心是处理好人际关系。管理活动在每一环节都是与人打交道的，因此管理的核心是处理组织中的各种人际关系。

（5）管理是一个包含多阶段、多项工作的综合过程。管理需要有效地协调和配置组织资源，既包括人力、物力、财力等方面的资源，也包括时间、信息等方面的资源。

（6）管理效果具有不确定性。管理活动的最终结果受制于许多因素，而这些因素是无法全部预知并有效控制的。

;;;;（1）管理是生产力，同时又是促进生产力发展的关键因素。在生产力的诸多要素中，管理具有组织、控制、整合其他要素的功能，有效的管理可以使各生产要素更好地结合起来，使生产力总体能力得以增强和发展。;;管理职能就是管理者实施管理行为时所体现出来的具体功能和实施过程，是管理者必须具备的能力。现阶段，管理的基本职能一般被简化为计划、组织、领导和控制4种。;;;;;;一般而言，管理的上述4种基本职能是按照顺序履行的，即一项管理工作一般从计划开始，经过组织、领导，到控制结束，如图1-1所示。但是在实际的管理活动中，这种顺序也不是绝对的，四大职能总是相互融合、互相交叉，管理是一个各职能活动周而复始、不断反馈的循环过程。;概括来讲，管理学是一门系统地研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。管理学的理论体系是由一系列反映管理活动内在规律的概念、原理、原则、制度、程序、方法等所组成的，既来源于实践，又反过来指导实践。

管理学的研究对象分为以下层次：

一是研究管理实践、管理思想及管理理论的发展过程；

二是从生产力、生产关系和上层建筑3个方面研究管理学；

三是从管理者出发系统地研究管理活动的原理、规律和方法等问题。;管理学主要研究管理工作的客观规律，即如何根据客观规律的要求，建立一定的理论、原则、组织形式、方法和制度，以指导管理实践，实现管理目标。具体来说，管理学的研究内容主要涉及以下方面，具体如表1-2所示：;;作为一门独立的学科，经过百余年的发展，管理学已经建立了自己的学科体系，形成了自己的学科性质和特点，具体表现在以下方面：;;;;;;在当代社会，学习管理学具有诸多重要意义，具体表现在以下几个方面：

（1）学习管理学，有助于把握管理活动的规律，提高人们在管理实践中的能力。管理学的内在规律包括社会经济发展规律、市场价值规律、收入分配规律、人力资源开发与管理规律等。

（2）学习管理学，有助于优化生产力组合，大力推动生产力的发展。管理可以使分散的劳动力和生产资料转化为现实的生产力。

（3）学习管理学，有助于培养优秀的管理人才。管理者是管理的主体，只有掌握了管理学的科学知识，才能促使管理工作取得良好的效果。

（4）学习管理学，有助于人们面向世界、面向未来，为管理国际化和管理创新提供条件。;管理学的研究方法是由管理学的特点决定的，这些特点从不同的侧面反映出来，从而形成了不同的研究方法。管理学的研究方法主要有历史研究法、案例分析法、比较研究法、归纳演绎法、系统分析法和矛盾分析法等，如表1-3所示。;;;课堂小结;任务二认识管理者;任务描述;任务导入;任务导入;思考题;知识准备;管理者在不同的组织中有不同的称呼：;组织中从事管理工作的人可能有很多，不同的管理者处于不同的管理岗位上，侧重于不同的管理活动，表现出不同的管理风格。根据不同的划分标准，管理者的类型有以下几种：;;;根据所从事工作领域的不同，管理者可以划分为综合管理者和专业管理者，如表1-5所示。;;根据职责任务的不同，管理者可以划分为决策指挥者和决策参谋者，如表1-6所示。;根据对组织影响程度的不同，管理者可以划分为战略管理者和战术管理者，如表1-7所示。;;;管理者的职责主要包括以下几个方面：;;;;;;20世纪70年代，加拿大管理学家亨利·明茨伯格研究总结了管理者扮演的10种不尽相同却高度相关的角色。这10种角色可以进一步分为3个方面：人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。具体如图1-3所示。;所有管理者都要履行礼仪性和象征