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消防演习流程

一、 演习前准备

1、由店长组织店里员工及客人代表在酒店安全疏散区域集合，店长宣布注意事项及各相关人员职责后分散到各岗位待命。（讲解内容：演习中各相关人员的职责和注意细节）

2、店长邀请公司及相关部门主要领导到达中控室，下达演习开始指令。

二、 演习过程

1、保安启动手动报警器或吹烟感报警。

2、中控室接到报警信号后，通知前台保安到达火警地点现场确认火情。

（情景对话内容：中控值班员：“前台保安收到请回话”，前台保安：“收到请讲”，中控值班员：“酒店某层某房间报火警请速到现场查看情况”。前台保安：“收到”！同时携

带消防应急箱迅速赶到现场，急速稳敲客房门2下，无人应答时取出房卡打开房门确认报警情况。）

3、保安发现火势较大，第一时间报告给店长，店长赶赴现场确认并发布指令。

（情景对话内容：保安：“报告店长现场火势较大燃烧物品为XX”店长：“收到，先组织保安队做灭火准备”到现场后店长：“各组注意此次为一级火情马上启动消防紧急预

案进行疏散和扑救”。店长指令：1、店助马上报119火警中心请求支援并派专人迎接消防车;2、客房主管组马上实施客房人员疏散;3、保安组马上实施灭火扑救;4、前台和财务马上实施疏散和撤离。各组回复：“收到”！店长回到中控室。）

4、中控室值班人员启动自动灭火系统。（喷淋泵启动）

5、中控室人员播放楼层疏散广播，对讲机呼叫工程人员， 1名工程到达消防泵房，1名工程迫降电梯到首层。

（广播内容：各位客人对不起，我是本酒店店长，本酒店客房发生火灾，情况紧急，我们正在采取措施，请不要惊慌，为了您的安全，请听从楼层服务员的安排，有序的向安全区域疏散撤离！）

各组行动情景：

A、店长助理打电话报火警中心。（您好，我这是某某酒店，酒店某层某房间发生火灾，燃烧物为棉织品，火势较大请求支援，地址是：酒店详细地址，电话就是本手机号，我已经安排保安人员在酒店某地迎接您们！）

B、由客房主管带领该组服务员对本楼层客房人员进行疏散，向酒店安全区域疏散撤离。（疏散过程中人员沿过道右侧向前弯腰、湿毛巾捂口）;

服务员检查客房内有无人员被困，保证检查后的客房门开启。（在检查完毕

后在房间门上粘贴红色不干胶标志）。

C、保安组安排就近的2名保安连接最近的消火栓，做好出水准备

（1人负责连接消火栓，1人负责抛洒水带及连接水枪，使消火栓、消防软管同时对准假设目标进行喷射。）

D、店助协助财务部紧急疏散贵重物品、票据

E、前台值班经理指派一个接待员打印二份目前住店客人名单，另一接待员把所有现金和其它付款票据整理后放进保险箱，并指派前台接待疏散前台及大堂客人。

6、所有疏散人员顺消防安全通道疏散，在酒店疏散地区集合前台接待清点人数。

前台接待将人数清点完毕后，发现少1人（应到15人，实到14人），

（情景对话内容：前台接待：“中控室楼层被困1人未救出”;中控室:“保安队员继续搜寻被困人员”；两保安人员从某房间背出1人向沿消防通道向酒店安全疏散区域撤离）。

7、灭火搜救完毕，中控室指令各部门做事后处理。

（情景对话内容：保安队长：“现场火已被扑灭，可以关闭消防泵”;中控室值班人员关闭消防泵或通知泵房工程关闭消防泵,确认消防泵关闭后;中控室:”保安请关闭消火栓

阀门，收拾使用过的消防器材，准备实际操作用的消防器材和相关物品）

8、灭火器材实际操作

组织若干义务消防队员（建议工程及保安、客房部各出4名，4人一组），对场外事先准备好的火源，使用干粉灭火器进行火灾扑救。

手提灭火器使用方法：

A、右手提着灭火器赶到现场

B、先用左手拽掉铅封，右手拔掉保险销，左手握住喷嘴，右手提着压把

C、在距离火焰2米处，用右手紧握鸭嘴式开关，左手抬起喷嘴对着火焰左右摆动，进行喷射灭火（如若是干粉灭火器，使用前要将瓶晃动几下，使干粉预先搅动）

注意事项：

A、要准确地射击目标，对准火焰的根部，由近及远喷射，快速推进，不留残火，防止复燃

B、使用灭火器时，一般距离着火点2－10米处开始喷射，距离长短要根据火情大小来确定

C、操作时，操作人员要站到上风处向下风处喷射，防止喷射物随风吹到操作人员身上，影响灭火效果。

D、扑灭油类火灾时，不要直接喷射油面，防止液体溅出

挑选4名保安分成两组，分组表演消防水带的连接、甩、盘、喷射室内消火栓的使用方法：

打开消火栓箱门，拿出放开水带，将水带的一端与水枪连接，另一端接口

与消火栓接口连接，按逆时针方向旋转消火栓手轮，对准火点进行喷水灭火。注意事项：

在没有安全保障的情况下，禁止向没有切断电源的电线、电气设备射水，

以防触电！！

三、 总结点评

在酒店安全疏散地区集合所有参加演习人员，由店长向公司领导汇报演习情况，请