老年心理咨询与心理治疗—心理咨询与治疗技术.pptx

会谈的技术言语技术-----倾听技术非言语技术----观察技术倾听的技巧提问技巧开放式问题-----最常用多用：什么、怎样、为什么等疑问词；封闭式问题------常用：是不是，有没有、对不对等练习：“有什么需要帮助的吗？”“心理很烦”反应技巧鼓励重复语句说明语句情感反映归纳总结可用点头、微笑、“嗯、哦”等“我要考英语，又要考计算机，心里急，连书都看不进”“我的人际关系不好，我觉得自己很难融入到他人的交谈中，别人都不喜欢我”对谈话进行实质性说明。例如：一来访者描述了他极其平凡、普通的方面：学习成绩一般、能力平平、又内向、长相普通，不起眼。咨询师：你是不是觉得自己太普通，没什么让自己满意的地方？（你希望自己做什么都能做好，让别人觉得自己聪明、能干、希望别人都喜欢自己，对吗？）帮助来访者了解自己的情感、识别情感，表达情感；“听得出，你很委屈”咨询师把当事人所说的事实、信息、情感等给予分析综合并以概括的形式表达出来。“给我的感觉你对自己很失望”影响技术---帮助或协助改变方面的影响言语干预：解释（最重要）指导（最有影响力）自我暴露提供信息和忠告反馈逻辑推论影响性总结非言语干预：必要时用非言语代替言语要表达的意思心理咨询室的布置技术要求：安静安全舒适构成：接待室咨询室团体辅导室治疗室办公室共情又称“神入”、“同感”、“感情移入”或者是“准确的理解”理解感受传达理解促使认识初级共情：与来访者交换自身体验；高级共情：影响来访者，表明自己的态度；例1：一位演讲不成功者十分懊恼地来到咨询室：刚开始演讲几句，场下就有很多人笑，我很气，也很急，我真是太差了“。初级：我可以理解你当时的气愤和着急的心情；高级：要是我也可能会这样，你是不是觉得”很多人笑“是对你的一种很大的侮辱。积极关注积极看待来访者，强调长处，突出积极言行例：一女学生，说：老师，我这个人很不讨人喜欢，不过，有时我反而很高兴，没那么多麻烦。咨询师：……但有时你也感到孤独，无助。来访者：对，正是这样，这种感觉……咨询师：……我发现你比较真诚……来访者：是比较直率（亮点）常犯错误：避开问题，盲目乐观把问题看得过于悲观什么是咨询关系什么是咨询关系有需要心理帮助的人有能够提供这种帮助的人有寻求帮助的需要需要心理帮助的人与能够提供这种帮助的人之间结成独特的人际关系，能够这种人际关系达到心理改善的效果。影响咨询关系的因素决定性因素：共情积极关注尊重温暖真诚可信影响性因素：具体化即时化对峙尊重和温暖真诚可信开诚布公进交谈，直截了当地表达获得安全感、信任感、轻松感例：你觉得我们咨询师怎么样？注意：不等于实话实说不等于自我发泄咨询关系的特征独特性专业限制尊重和温暖尊重和温暖接纳来访者，容忍不同观点、习惯通过适当的方式表达对来访者的关心例：一男大学生懒洋洋的躺在沙发上，讲话有气无力，不断地唠叨自己如何不专心听讲，不时问：”咨询到底有没有用？“同时看也不看咨询员。讨论，如何反应？？你很好地表达了自己想法我也许不能同意你这种看法，但我想你这样想一定有你的原因；你讲得比较清楚了，我明白你的意思非言语表现出温暖座位与坐姿技术咨询双方的座位：90度45度平行斜坐对面咨询师的坐姿：注意事项