麦德龙操作流程.pptVIP

简介合约解读1、合约固定票折17.55%（含11.5%促销费，不含新品费每SKU1052元）；2、促销费合约全年12档DM+TG—客户不执行但费用没有任何制约减少；3、门店没有单店做DM权限及变价促销权限操作麦德龙账务细节关注麦德龙门店投入费用做活动，但无法提供合适发票，不便请款冲账；麦德龙操作手册2009.5.22操作流程—麦德龙

客户简介客户架构窗口对应四合约解读五订货管理——日常订货六订货管理——促销活动订货七促销管理八陈列管理1964年第一家麦德龙现购自运商场在德国开业，1971年第一家海外商场开业。三种不同的商场形式，“Classic”(大型),“Junior”(中型)和“Eco”(小型)适应不同环境。商场形式根据商场规模和分类范围而定。在东欧和亚洲扩展，主要运用“Junior”(中型)形式。麦德龙集团结构清晰。最高层是麦德龙集团公司。麦德龙集团公司运作分成四部分，拥有六个独立销售区域及不同品牌。现购自运针对商业和专业顾客，其它部分则针对零售销售和最终顾客。麦德龙集团目前是欧洲第三大、世界第五大贸易和零售集团。26个国家内拥有员工大约235000名。目前集团仍在成长：2002年麦德龙集团的销售额超过510亿欧元，与上年相比增长4%，其中46%的销售额来自海外。麦德龙于1995年来到中国并与中国著名的锦江集团合作，建立了锦江麦德龙现购自运有限公司。1996年，麦德龙在上海开设了第一家商场，从一开始就取得了惊人的成功。给中国带来了全新的概念。???二客户架构麦德龙财务部全国采购部人事部南京店无锡店常州店全国客户组NKA专员门店业代四合约解读五订货管理－日常订货1.日常订货：麦德龙现为各地直接配送，客户系统每周会按厂商编码自动生成订货报表，根据排面及实际回转，每周一、四下单，各地相关业代次日上网可直接下载，然后安排物流打单出货。六促销活动订货2.促销活动订货：所有促销活动均要提前一周与门店沟通确认，提前给科长建议订单量，课长也会针对促销商品的建档状态和去年同期及前阶段的销量进行参考下单。一般活动首单很重要，建议订单格式如下：门店楼面主管根据实际需要可以随时下手工订单，然后通过传真确认告知，我方接到订单双方沟通后，可安排物流打单送货。七促销管理促销活动管理1.提前1个月拿到公司活动规划确认单（以邮件形式告知）2.沟通备货及企划相关物品：人员，试吃，形象化物品等3.提前1周到门店确认位置。4.活动执行：DM期间货量要充足，随时查询回转，及时与门店主管沟通5.活动结束：了解档期内回转并做结案报告门店有异常库存及时处理八陈列管理1.基本货架陈列1.麦德龙按品类陈列。2.公司陈列要求请参照春雷转案要求，尽量争取陈列面1：2.5（与卡夫相比），单SKU的排面至少在2个排面。3.麦德龙货架完全由门店主管操控，货架大小取决于实际销售及门店科长客情；备注：门店对销量的压力以及因此对费用门店投入需求可以根据我方需要双方做必要交换九陈列管理2.特殊陈列总部海报:根据全国活动确认单与门店确认执行活动门店可自谈陈列：直接购买堆箱,一般门店较注重补损压力和竞争对手做大幅度促销活动的压力门店要求活动多样化－如人员试吃或形象化.备注：1.门店课长关键考核目标（KPI）：营业额、驻场、补损、大型的创意活动。2.门店购买费比：TG或堆箱≤20％B.?????回单勾回执较晚的问题:因有代配送问题而产生,尽量将回执勾快点;A.????数量有误的,麦德龙门店送完货后3天内会在网上有模拟发票清单的,各地也有网上用户名及密码的,可先确认后勾回执,如有数量差异的,请马上与门店收货沟通解决;6.?????目前外点问题较大的为回执确认错误(数量有误)及回单勾回执较晚:5.?????请避免订单与订单之间回执品项及数量勾对互串,请严格按订单品项及数量配对,尽量不要有1张订单2张发票或2张订单1张发票,做到1对1开票,以利财务做帐;4.????如出现未在促销期间打单出货,而造成的发票差异而需修改的,由当地自行申请OA,当地物流维护对的价格,同时通知上海物流及财会开票;3.?????促销商品必须在促销价格维护期间打单,(促销进货期系统自动维护一般