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加油站操作员初级练习试题附答案
1.现代营销学认为开发一个新顾客的成本是维护一名老顾客成本的（），所以加油站员工在服务过程中，应加大老客户的维护力度。
A、两倍
B、三倍
C、六倍
D、十倍
【正确答案】：C
2.某便利店收货时发现，某饮料实到数量24瓶，要货单据的数量为16瓶，则门店可以收货的数量是（）。
A、单据和实物数量不一致，拒收
B、16瓶
C、24瓶
D、8瓶
【正确答案】：B
3.为什么不能用自来水配制柴油车尾气处理液而必须使用超纯水，下列说法错误的是（）。
A、因为自来水金属元素钙含
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