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C2C网站消费者网络口碑接受研究的开题报告

一、研究目的

C2C网站在中国的发展越来越迅速，众多的消费者也选择在C2C网站上购物、交易。网络口碑对于消费者行为影响非常大，本次研究旨在探究C2C网站消费者网络口碑接受情况，以此为依据提出合理的营销策略，为C2C网站的发展提供辅助。

二、研究内容和步骤

1.研究内容

收集分析C2C网站消费者的网络口碑接受情况，找出其影响因素，提出能够促进C2C网站发展的营销策略。

2.研究步骤

（1）文献阅读

了解C2C网站发展情况，网络口碑的定义、类型、影响因素等。

（2）问题设计

设计一份问卷，围绕C2C网站消费者的网络口碑接受情况、影响因素，进行调查。

（3）问卷发放

将问卷发放给C2C网站的消费者，包括购物的过程、得到的商品、用户使用体验等方面。

（4）数据处理

对收集到的数据进行整理、分类、统计与分析，得到C2C网站消费者的网络口碑接受情况。

（5）营销策略的提出

基于研究结果，提出针对C2C网站的网络营销策略。

三、预期研究成果

1.对C2C网站消费者网络口碑接受情况的了解，明确影响因素。

2.确定营销策略，为C2C网站提供参考。

3.研究报告的撰写。