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7天连锁酒店关系营销研究的开题报告

开题报告

1.研究背景

连锁酒店作为酒店行业的新形式，结合了商业和旅游的需求，现已成为全球最具发展潜力和市场竞争力的行业之一。随着社会和经济的发展，人们对住宿的需求越来越多样化和个性化，连锁酒店在逐渐壮大和发展的同时也面临着越来越激烈的市场竞争。为了在这一竞争激烈的环境下获得更多的市场份额和客户忠诚度，连锁酒店可以通过关系营销来实现其营销目标。

2.研究目的

本研究旨在了解7天连锁酒店关系营销策略的实施情况，探析其对客户忠诚度和市场竞争力的影响，并提出相应的营销建议和策略，为公司营销提供参考。

3.研究内容和方法

本研究主要采用文献资料分析和实证研究的方法，具体包括以下内容：

（1）对7天连锁酒店现有的关系营销策略进行研究和分析；

（2）通过问卷调查等实证研究方法，分析客户忠诚度和市场竞争力的现状；

（3）采用SPSS等统计软件对所得数据进行统计分析，探讨关系营销对客户忠诚度和市场竞争力的影响；

（4）结合研究结果，提出相应的营销建议和策略。

4.研究意义

本研究有以下几点重要意义：

（1）为7天连锁酒店制定更加有效的关系营销策略提供参考；

（2）对加强连锁酒店的客户忠诚度和提升市场竞争力具有重要的实践意义；

（3）为酒店行业的关系营销研究提供新的思路和参考。

5.预期成果

通过本研究，预期能够得出以下成果：

（1）揭示7天连锁酒店现有的关系营销策略的优缺点；

（2）分析关系营销对客户忠诚度和市场竞争力的影响；

（3）提出相应的营销建议和策略，为公司发展提供参考。