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《精准健康管理服务规范》编制说明

一、编制简况

（一）项目背景

1、任务来源

为了推动深圳市健康产业发展促进会各健康管理服务机构成员

的发展，提高各成员机构及机构服务人员服务水平和服务质量，深圳

市健康产业发展促进会提出制定“精准健康管理服务规范”团体标准，

并联合深圳市标准技术研究院共同承担标准的研究制定工作。

2、目的意义

制定适合的精准健康管理服务规范标准，通过规范性的服务标准

和服务流程，有利于提高精准健康管理服务从业人员的服务水平和服

务质量，引导深圳市精准健康管理服务行业规范发展，发挥技术标准

对行业发展和服务发展的导向性作用，从而进一步推动经济发展和社

会进步。

（三）主要工作过程

1、立项阶段

标准起草工作组经过前期调研咨询，收集有关资料，并结合精准

健康管理服务行业的发展需求为主要参考依据，于2022年11月提出

编制团体标准《精准健康管理服务规范》的计划，并提交《精准健康

管理服务规范》团体标准立项申请书。

2、起草阶段

立项通过后，标准起草工作组正式启动标准编制工作，制定了详

细的工作计划，明确了各阶段的任务与目标，确定了制定的方法与思

路，并多次组织起草工作组的会议讨论和内部意见征集，标准起草工

作组于2023年4月完成了标准征求意见稿。

3、征求意见阶段

待补充。

4、专家评审阶段

待补充。

二、标准编制原则

本标准的制定符合行业发展和市场需要原则，本着全面性、可操

作性、适用性和规范性原则来进行本标准的制定，通过充分听取各方

意见，确保标准可以作为行业协会指导行业健康发展的指导性文件。

三、标准编制依据

本标准起草过程中，主要按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》要求进行编写。本标准制

定过程中，主要参考了以下标准：

GB/T30443保健服务通用要求

GB/T39509健康管理保健服务规范

T/GDPMAA0002—2020精准健康管理体系

四、标准主要内容

本标准主要分为6个组成部分：

1.范围

本标准规定了精准健康管理服务的机构要求、服务流程及要求和

服务评价及改进。

本标准适用于指导精准健康管理服务机构开展精准健康管理服

务。

2.规范性引用文件

给出了标准中引用其他文件的文件清单。

3.术语和定义

给出了精准健康管理的术语和定义，该定义是参考T/GDPMAA

0002—2020《精准健康管理体系》编制的。

4.机构要求

本章节给出了机构的具体要求，包括基本要求、管理要求、场所

要求、设施设备要求及人员要求。

本章是GB/T30443保健服务通用要求、GB/T39509健康管

理保健服务规范，并结合开展精准健康管理的服务机构应满足的要求

而编制的。

5.服务流程及要求

本章节给出了精准健康管理的服务流程及要求，包括数据采集、

精准检测、健康评估、制定方案、方案执行及持续跟踪要求。

本章节是参考T/GDPMAA0002—2020《精准健康管理体系》，结

合精准健康管理服务机构开展精准健康管理服务的实际服务流程及

相关要求编制的。

6.服务评价及改进

本章节给出了服务评价及改进要求，包括监督、考核及评价要求、

投诉与争议处理要求及持续改进要求。

本章节是依据精准健康管理服务机构在服务评价与改进方面的

相关要求进行编制的。

五、标准涉及的相关知识产权说明

本标准不涉及专利。

六、重大意见分歧的处理经过和依据

待补充。

七、其他应予说明的事项

无。