《企业运营质量管理》课件——项目一 企业运营环境.pptxVIP

;目录;;01教学目标

;;02企业运营流程

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;;02企业运营流程

;;目录;01企业运营质量管理;01教学目标;01企业目标;01企业目标;01企业目标;01企业目标;01企业使命的产生;01名称名称;01企业目标;01企业目标;01企业目标调查;;目录;01企业运营质量管理;01教学目标;01企业经营计划;01企业经营计划;01企业经营计划;01企业经营计划;01名称名称;训练任务3：

结合具体企业，分析其5年规划、3年规划、和年度经营计划的区别与联系！

;;目录;;01教学目标;01教学目标;;02分析模型;;02分析模型;;04政治环境;;05法律环境;;06经济环境;;07社会环境;;08技术环境;;09分析案例;09分析案例;09分析案例;09分析案例;09分析案例;09分析案例;09分析案例;目录;;01教学目标;;任务5.波特五力分析模型

1.又称波特竞争力模型(MichaelPorter‘sFiveForcesModel)

决定行业竞争强度和市场吸引力（行业总体利润水平）的5种力量。即，潜在的加入者、替代品、购买者、供应者以及行业中现有竞争者间的抗衡;任务5.波特五力分析模型

他是当今全球第一战略权威，是商业管理界公认的竞争战略之父。;任务5.波特五力分析模型

（1）卖方议价能力（suppliersbargainingpower）

供方可提高要素价格与降低单位价值质量，投入要素构成主产品比例大、重要，则影响力大。

（2）买方议价能力（buyerbargainingpower）

可压价与要求高的质量：买方量大/规模大/标准化/后向一体化，则影响力大

（3）潜在的竞争者（potentialnewentrants）

进入障碍大小/现有企业的反击情况；

进入障碍：规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府政策、成本劣势(如商业秘密、产供销关系、学习与经验曲线效应等)、自然资源、地理环境等

;任务5.波特五力分析模型

（4）替代品的威胁（Threatofsubstituteproduct）

替代是否方便？受产品买主转换成本高低的影响。

（5）行业内的竞争（Therivalryamongcompetingsellers）

现有竞争：价格、广告、产品介绍、售后服务等，

进入障碍低/对手多/市场成熟/预期降价促销/产品同质化/用户转换成本低

;任务5.波特五力分析模型

2.业务战略

（1）总成本领先战略

低成本优势

（2）差异化战略

取得某种对顾客有价值的独特性

（3）集中化战略

瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或某个细分市场;行业内的

五种力量;3.案例分析;3.1腾讯的业务;目录页;目录页;3.2五力分析;3.2五力分析;3.2五力分析

;3.2五力分析

;3.2五力分析

;任务5.波特五力分析模型

4.模型缺陷

（1）MonitorGroup在80、90年代气势旺盛，为波特与他的合伙人们带入了数亿美金的顾问营收。但好景不常，到了金融海啸的2008年，该公司营运陷入危机。隔年波特等高级主管必须主动放弃高达美金2,000万的分红，并且反向借给公司450万美元周转，之后他们再向私募基金贷款筹资5,100万解围。

（2）但这笔钱终究没办法帮助Monitor营运重返轨道，接下来经济逐渐好转，但Monitor的业务始终没有起色。最后，2012年11月，无法付出利息的Monitor宣告破产，传奇般的波特被打回地球表面

（3）大家开始质问：五力分析到底出了什么问题？;任务5.波特五力分析模型

4.模型缺陷;任务5.波特五力分析模型

4.模型缺陷

五力模型的核心是“保护主义”，即，如何保护你的位置。所以为什么苹果要不断整改供应链，要玩弄三星与台积电，要对Android手机厂兴讼，要透过iCloud绑住用户，这些都是他们在巩固自己战略位置的手法。

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但最关键的活动—每年的春天与秋天，苹果执行长必须要推出一个让全世界惊艳的全新iPhone与iPad。做到这一点，地位会继续提昇，而所有巩固地位的策略布局才有意义。不做到这一点，则上述保护策略只会造成供应商反弹，任何的兴讼也只是助长竞争对手的气势。;目录;;01教学目标;;1.内部环境分析步骤;;2.资源能力分析;2.资源能力分析;财务能力（财务状况分析）

1、财务指标的趋势分析，找出其优势和劣势，分析财务指标的变化趋势反映出企业处于什么样的财务状况？

2、利润来源的分布如何？有无提高投资收益率的规划？

3、有无筹措短期资金和长期资金的能力？渠道如何？

4、财