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江苏开放大学管理心理学第一次作业

江苏开放大学

形成性考核作业

学号

姓名

课程代码110069

课程名称管理心理学

评阅教师

第1次任务

共4次任务

江苏开放大学

《管理心理学》

形成性考核1（个体心理与行为）

一、填空题（每题1分，共10分）

1.1912年，闵斯特伯格出版了著作《心理学与工作效率》，被称为“工业心理学之父”。

2.根据霍桑实验，___梅奥___于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。该书系统地提出了人际关系理论。

3.1935—1937年，__周先庚在中央研究院心理研究所与陈立合作，在北平南口机车厂进行了关于职工提合理化建议的调查研究，试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。这是中国最早的工业心理实验研究。

4.根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、__具体形象思维____与逻辑思维。

5.__弗洛伊德的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。

6.霍兰德于1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。

7.态度作为一种内在的心理结构，是由认知、

7.（）又称第三状态，是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群中常见的一种亚健康状态。

A.压力状态B.不良状态C.心理障碍D.心理问题

8.（）是微弱、持久、具有沉浸性的情绪状态。其主要特点是渲染性和弥散性。

A.心情B.激情C.应激D.心境

9.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型理论，强、平衡、不灵活的类型是（）。

A.兴奋型B.活泼型C.安静型D.抑郁型

10.（）根据个体在不同时期的心理社会危机的特点，将个体人格发展过程划分为八个阶段。

A.埃森克B.卡特尔C.艾里克森D.斯皮尔曼

三、判断题（正确打√，错误打╳，每题1分，共10分）：

1.霍桑实验是美国哈佛大学教授霍，桑于1924—1932年在美国芝加哥郊外的西屋电器公司进行的。（╳）

2．气质没有好坏之分。（√）

3.美国学者凯尔曼研究了在社会环境中个体态度形成的过程，提出态度形成包括顺从、认同和内化三个阶段。（√）

4.耶基斯-多德森定律认为，动机强度与工作效率之间不是一种线性关系，而是倒U型曲线。（√）

5.工作压力是指由工作或与工作直接有关的因素所造成的应激。（√）

6.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。（╳）

7.在心理学中的个性和人格是同一个概念。（√）

8.特殊能力是在很多基本活动中表现出来的能力。（╳）

9.当代美国心理学家加德纳从信息加工心理学的角度出发，提出了三元智力理论。（╳）

10.1958年社会心理学家海德提出了态度改变的“平衡理论”。（√）

四、名词解释题（每题4分，共16分）

1.双趋冲突

答：一个人以同样强度的两个动机追求同样并存的两个目的，但又不能同时达到，像这种从两所爱者或两趋向中仅择其一的矛盾心理状态，称为双趋冲突。

2.职业枯竭

答：?职业枯竭是一种由工作引发的心理枯竭现象，是职业人在工作的重压之下所

体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉。

3.内在性激励

答：内在性激励：通过工作本身所能提供的某些因素来调动员工的工作积极性。

内在性激励又可分为工作活动本身的激励和工作任务完成的激励。

4.情绪劳动

答：情绪劳动多存在于情感密集型行业，是指劳动者为了获得一定的报酬而对自己的情绪进行控制，以营造出公众可以观察并接收的面部和身体上的动作表现。

五、简答题（每题6分，共24分）

1.什么是人际关系理论？

答：1933年，梅奥出版《工业文明中人的问题》一书，系统提出了人际关系理论，主要观点：?

?人是社会人，应从社会、心理角度调动人的积极性；?

?生产效率主要取决于员工的士气；?

?组织内部存在非正式群体；

（4）?新型领导的能力在于：通过满足员工的心理需要来提高生产效率。

2．什么是双因素理论？

答：赫茨伯格在调查中发现：造成员工不满意的因素往往是从外界的工作环境中产生的，赫茨伯格将这类因素称为保健因素。这些因素即使改善了，也不会使员工变得非常满意，只能消除员工不满。?

使员工感到非常满意的因素