- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
PAGE
PAGE1
物业管理满意度调查问卷
尊敬的业主:
您好!为了更好地了解您对我们物业管理服务的满意度,进一步提高我们的服务质量,我们诚挚邀请您参与本次物业管理满意度调查。请您花费几分钟时间,客观、真实地填写本问卷,您的意见对我们非常重要。我们将根据您的反馈,不断改进和完善我们的工作,为您提供更优质的服务。
一、基本信息
1.您的性别:
A.男
B.女
2.您的年龄段:
A.1825岁
B.2635岁
C.3645岁
D.4655岁
E.56岁以上
3.您的居住时长:
A.6个月以下
B.6个月1年
C.1年3年
D.3年以上
二、物业管理服务满意度
4.您对物业公司的整体满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
5.您对物业公司的服务态度满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
6.您对物业公司的维修服务满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
7.您对物业公司的保洁服务满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
8.您对物业公司的绿化服务满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
9.您对物业公司的安全服务满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
10.您对物业公司的社区活动组织满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
三、意见和建议
11.请问您对我们物业管理工作有哪些意见和建议?(可多选)
A.提高服务态度
B.提高维修效率
C.提高保洁质量
D.提高绿化水平
E.提高安全措施
F.增加社区活动
G.其他(请说明:__________)
12.请问您认为我们物业管理工作还有哪些方面需要改进和完善?
(请在此处填写您的具体意见和建议:)
四、总体评价
13.请您对我们物业管理工作进行总体评价。
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
感谢您花时间填写本问卷,我们将认真对待您的意见和建议,努力改进我们的工作,为您提供更好的服务。祝您生活愉快!
物业管理处
[[今天日期]]
物业管理满意度调查问卷
尊敬的业主:
您好!为了更好地了解您对我们物业管理服务的满意度,进一步提高我们的服务质量,我们诚挚邀请您参与本次物业管理满意度调查。请您花费几分钟时间,客观、真实地填写本问卷,您的意见对我们非常重要。我们将根据您的反馈,不断改进和完善我们的工作,为您提供更优质的服务。
一、基本信息
1.您的性别:
A.男
B.女
2.您的年龄段:
A.1825岁
B.2635岁
C.3645岁
D.4655岁
E.56岁以上
3.您的居住时长:
A.6个月以下
B.6个月1年
C.1年3年
D.3年以上
二、物业管理服务满意度
4.您对物业公司的整体满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
5.您对物业公司的服务态度满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
6.您对物业公司的维修服务满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
7.您对物业公司的保洁服务满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
8.您对物业公司的绿化服务满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
9.您对物业公司的安全服务满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
10.您对物业公司的社区活动组织满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
三、意见和建议
11.请问您对我们物业管理工作有哪些意见和建议?(可多选)
A.提高服务态度
B.提高维修效率
C.提高保洁质量
D.提高绿化水平
E.提高安全措施
F.增加社区活动
G.其他(请说明:__________)
12.请问您认为我们物业管理工作还有哪些方面需要改进和完善?
(请在此处填写您的具体意见和建议:)
四、总体评价
13.请您对我们物业管理工作进行总体评价。
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
感谢您花时间填写本问卷,我们将认真对待您的意见和建议,努力改进我们的工作,为您提供更好的服务。祝您生活愉快!
物业管理处
[[今天日期]]
重点关注的细节:意见和建议
在物业管理满意度调查问卷中,业主的意见和建议是非常关键的。这部分内容能够直接反映出业主对物业管理服务的真实感受,以及他们认为需要改进和加强的具体方面。通过收集和分析这些意见和建议,物业管理公司可以更有针对性地进行服务优化,提升管理水平,从而提高整体
文档评论(0)