苹果公司对中国的双重标准.pptVIP

专家表示，这次事件中，相关部门职权划分不够明确、维护消费者权益的专门性行政机构缺失也一定程度纵容了苹果公司的违规行为。;中国人民大学法学院教授张新宝说：“苹果‘售后服务双重标准事件’警示我们，良好的市场环境需要更加健全的法律规范，实体法的制定修改过程应在紧密围绕国情的前提下向国际标准靠拢，这样才能更有效地保障消费者的合法权益，推动市场环境监管的规范化和制度化。”;对消费者的“傲慢与偏见”虽然在外资企业中表现比较明显，但也不乏国内企业，其根源不仅在于社会还未形成消费维权的正常氛围，更多消费者愿意“息事宁人”，致使维权难上加难；还在于消费者权益保护和相关法律的漏洞，让企业有洞可钻。;苹果公司道歉了~;罗马不是一天建成的，正如苹果等企业的“傲慢”也非一日养成。破除阻碍在维权道路上的城墙，需要耐心和意志，更需要制度和法律保障。一方面，政府需要修补制度漏洞，严格运用法律武器来规范企业行为，让他们作遵纪守法的“企业公民”，犯了事就应该受罚，还要一追到底。另一方面，消费者也要和大众媒体一道充分捍卫自己的合法权利，对不遵守“游戏规则”的企业进行监督，让他们置于强大的舆论场中，相信没有企业会在强大民意面前耍花腔。;委屈与否，事实判断是根本。错还是对，有法律法规管着。只要违规，那就是错，不论大错小错、或轻或重，都须接受职能部门的查处。;谢谢大家