数据分析管理制度样本.docVIP

数据分析管理措施

1目标

为规范相关数据、信息确实定、搜集和分析工作，用以识别改善方向并实施连续改善，特制订本措施。

2适用范围

本措施适适用于企业职能部门、项目和专业企业数据、信息搜集、分析和处理活动。

3规范性引用文件

Q/GDCFA101.001-质量手册

4职责

4.1企业管理者代表负责组织、协调和领导企业数据搜集和分析工作。

4.2企业综合管理部是企业数据搜集和分析归口管理部门，负责搜集、汇总和分析各类数据。

4.3各职能部门、负责各自工作相关数据搜集、分析，并将分析情况和利用结果向相关领导和部门汇报。

4.4相关供方应配合各职能部门进行相关数据搜集、分析。

5管理内容和要求

5.1数据搜集来自监视和测量结果和其它相关起源。可经过监视和测量结果、审核结果、质量、职业健康安全和环境监查汇报、统计、相关方来函相关内容并经过汇报、会议、座谈、走访、调查等其它形式立即或定时搜集和管理体系运行有效性和产品、过程相关数据。

5.2和用户满意度相关数据（综合管理部搜集）

从用户相关会议、相关汇报或以其它形式对用户满意度相关数据进行搜集。

5.3和内审相关数据（综合管理部搜集）

在每次内审结束后由综合管理部汇总和内审相关以下数据：

——内审所发觉不符合项数量和关键不符合项和通常不符合项数量百分比；

——不符合项所覆盖部门数量及百分比。

5.4和过程监视和测量