房地产销售实习日志.pdfVIP

房地产销售实习日志

我今天的任务是跟随一位经验丰富的房地产销售经纪人研

究如何进行销售。在陪同他走访客户的过程中，我了解到了许

多关于销售的技巧和策略。例如，经纪人在与客户交流时，会

先了解客户的需求和预算，然后有针对性地推荐适合的房源，

而不是盲目地推销。此外，他还会详细介绍房源的优点和缺点，

让客户做出明智的决策。我也发现，经纪人的谈判技巧非常娴

熟，能够在不失客户信任的前提下，争取到最优惠的价格。通

过今天的研究，我深刻认识到了销售工作的重要性和难度，也

更加坚定了自己要在这个领域深耕的决心。

今天，工作人员教会了我如何填写客户接待登记表，并向

我介绍了一些重要的守则。我在门市接待处研究了一整天。客

户来访接待登记表需要填写以下内容：接待时间、接待地点、

办公室记录人员、被接待人、住址及电话、来访目的，为其安

排并记录下对其负责的房产经纪人及其处理意见。据我观察，

80%以上来访的客户不是初次来访，且有固定的房产经纪人，

彼此之间建立了融洽的合作关系。

作为一个房地产经纪人，态度是决定一个人做事能否成功

的基本要求。必须抱着一颗真诚的心，诚恳地对待客户和同事。

只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业

的形象，企业素质的体现。是连接企业与社会、买方客户与房

主的枢纽。因此，业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。

昨天，我细心研究和尝试工作。今天，我的任务依然是接

待来访客户。首先，接待大厅全天候开放，确保“随时来访、

随时接待”。所有来访全部按规范要求登记，并规范接访行为。

坚持“客户第一、诚实守信”的经营原则，以平等的心态、平静

的情绪、平和的语气接待每一位来访的客户。不得因接访中的

态度不当激化一个矛盾，不得因工作环节失误产生一个矛盾。

严格要求自己，工作期间无特殊情况不得请假，不得擅自离开

岗位，不得进行娱乐活动。下班前将当天的文书整理好，交给

分管业务负责人。现在我所做的是最单调最繁琐的工作，每天

在门市大厅接待客户或者在电脑面前打打字。虽然显得枯燥乏

味，时间久了会感到厌倦，但即使是单调乏味，我也要认真完

成领导安排的每一项工作。因为一个小小的错误可能会给公司

带来巨大的麻烦或损失。

初入社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益

关系，又工作繁忙，很多时候同事都不会像同学一样对你嘘寒

问暖、笑脸相迎。比如公司里一位做网络推广的同事，他很注

意对自己客户资料的保密，以防被别人抢去自己的业绩。这样

虽然保证了自己的工作业绩，但与同事的关系却很淡漠。而同

公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产市场竞争日新月异，

在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新

的方式进行开发设计。所以他们总是会根据组里每个人擅长的

技能安排研究方向，最后综合他们每一个人的能力以达到最终

目的。

在这个信息爆炸的时代，知识更新速度太快，单凭原有知

识已经不够。然而，一个人也不可能精通所有领域的知识。因

此，团队合作和共同研究是坚持团队精神的必然要求，也是我

们最佳的选择。

今天是“三八”妇女节，公司经理交给我一个“艰巨而神秘”

的任务：在午休时间结束前，为每位女性职员的办公桌上放一

束鲜花。于是我花了整个上午在花店之间奔波。由于是妇女节，

花店生意火爆，我跑了好多家才凑齐足够数量并且新鲜的百合

花。这个任务虽然辛苦，但当我看到同事们的惊喜，感受到我

的工作的重要意义，也明白了经理为什么说这是一个艰巨的任

务。如果在一个冷漠没有人情味的办公室工作，情绪会低落，

导致工作效率低下，每天只想着快点下班，早点回家陪家人。

当有更好的机会时，他们肯定会毫不犹豫地跳槽，毫无眷恋之

情。然而，偶尔为同事送上节日的问候或者生病时的慰问，有

助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，工作效率提高了，

就会有利于公司的发展。在跟大家相处的一个星期里，我的言

谈举止、接人待物也比在学校时更成熟了些。初入社会，思想

上得到了洗礼，行动上得到了充实，就有了点大人的感觉。或

许这就是成长吧，我很兴奋，很开心。

今天我做了一天的文字编辑工作，这是我实以来做的最多

的工作。在大学里，我学到的不是知识，而是一种叫做自学的

能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。到目前为止，

除了英语和计算机操作，我所学的理论知识用到的还很少。我

担任的都是文职类的工作，平时工作打打电话、接待来访、处

理发送文件，这些事几乎没用上自己所学的专业知识，这不免

让我感到