国家开发大学电大《管理思想史》课程作业试题及答案(简答及论述题).pdfVIP

国家开发大学电大《管理思想史》课程作业试题及答案

（简答及论述题）

答:汤在著名论文《利益分享》中提出了一种激励职工的收益分享制

度.在他之前也有人提出用利润分享的办法来缓和劳资矛盾,但他认为利润

分享既不是一种公正的措施,也不是一种正确解决问

题的方法.因为一个部门职工努力节省下来的利润,会被另一些部门职

工的失误所抵消,使得整个企业的利润减少或没有利润.他提议,为每一个

工作单元或部门确定生产成本和定额,然后根据他们自己的表现,把赢利返

还给他们.具体做法是:职工有一个最低保证工资,其定额由科学方法测定,

每一部门超过定额而生产出来的收益,由职工和雇主各得一半.定额应保持

三五年不变,以免降低工资,挫伤职工的积极性.汤的收益分享制度,实际上

是对作为刺激生产的手段(工资问题)这个重要课题进行了开创性实验,其

重要性不亚于泰勒的时间和动作研究及成本分析等课题.作业2(第四,五,

六章)四、简答题1,古典管理理论的基本原则答:为组织机构配备合适的

人员;一个最高的主管或一个人管理的原则;统一指挥;专业参谋和一般参

谋;工作部门化原则;授权原则;责权相符原则;控制幅度原则.2,行为科学

产生的历史背景.答：行为科学产生于20世纪20～30年代.它正式被命名

为行为科学,是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上.就行为

科学这个词本身的涵义来说,有广义和狭义两种理解.广义的理解把行为科

学解释为包括研究人的各种行为(以至于动物的行为)的多种学科,是一个

学科群,而不单是一门学科,因而在英文中用复数形式来表示.是社会科学

的同义语,是包括心理学,社会学,人类学在内的学科群.狭义的理解把行为

科学理解为运用心理学,社会学,经济学等学科的理论和方法来研究工作环

境中个人和群体的行为的一门综合性学科,而不是一个学科群.现在管理学

中所讲的行为科学专指狭义的行为科学.即指应用心理学,社会学,人类学

及其他相关学科的成果,来研究管理过程中的行为和人与人之间关系规律

的一门科学.行为科学的产生是生产力和社会矛盾发展到一定阶段的必然

结果,也是管理思想发展的必然结果.行为科学的产生既有其政治背景,也

有其经济背景和文化背景.泰勒科学管理理论建立以后,社会经济,政治,文

化发展状况导致了行为科学的兴起.今天的行为科学之所以成为根深叶茂

的学科大树,在很大程度上得益于梅奥及其霍桑实验对人性的探索.其实在

霍桑实验之前就有一些管理学家对人的心理和人的行为做了一些研究,并

建立起工业心理学,对管理学的发展起着相当大的推动作用,只不过在当时

没有成为古典管理理论的主流.

五、论述题1、试述科学管理理论的主要内容.答:(1)作业管理.这是

科学管理理论的一个重要的内容.它可分为:①为作业挑选第一流的工人

在泰勒看来,每一个人都具有不同的天赋和才能,只要工作适合于他,就都

能成为第一流的工人.他经过观察发现,人与人之间的主要差别不是在智能,

而是在意志上的差异.第一流的工人是适合于其作业而又努力工作的人,不

是像有些人所理解的是一些体力和智力超过常人的

工作方法.采用科学的方法能够对工人的操作方法,使用的工具,劳动和休

息的时间进行合理的搭配,同时对机器安排和作业环境等进行改进,消除各

种不合理的因素,把最好的因素结合起来,从而形成一种标准的作业条

件.③实行激励性的工资制度.它包括三部分:①通过工时研究进行观察和

分析,以确定工资率即工资标准.②差别计件工资制,即按照工人是否完

成定额而采用不同的工资率,如果工人达到或超过定额,就按高的工资率付

给报酬,通常是正常工资的125%,以表示鼓励;如果工人的生产没有达到定

额,就将全部工作量按低的工资率付给,为正常工资的80%,并发给一张黄

色的工票以示警告,即工

资是根据工人的实际工作表现,而不是根据工人的工作类别支付.这样做的

目的是克服工人磨洋工的现象,调动工人的生产积极性.(2)组织管理.①把

计划职能与执行职能分开,用科学的工作方法取代传统的凭经验工作的方

法.泰勒认为,劳动生产率不仅受工人的劳动态度,工作定额,作业方法和工

资制度等因素的影响,同时还受管理人员组织,指挥的影响.为此,泰勒主张

明确

划分计划职能和执行职能.计划职能归管理当局,设立专门的计划部门.

其主要任务是:①进行调查研究,以便为制定定额和操作方法提供依据.②

制定有科