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续收根底知识
及业务流程介绍;课程目标;一、导言
二、续期根本知识简介
三、续期业务流程介绍
四、以效劳树立自身品牌;一、导言;一、导言
二、如何设计课程
三、怎样编写课程
;〔一〕什么是续期？
〔二〕如何计算继续率
〔三〕相关续期概念及各类工具
〔四〕续期可以带来什么？;续期——是指约定按期缴方式支付保费的合同其
二次及二次以后的保费。;〔一〕什么是续期？〔续〕;;1、相关续期概念
〔1〕失效：指客户在规定时限内未及时缴纳续期保费，导致保单失效。即公司不再承保相应保险责任。
〔2〕复效：保险合同中止两年内，投保人可以申请合同效力恢复，保险人审核同意，双方达成复效协议，自投保人补交保险费，利息及其他未还款项当日24时起合同效力恢复。
〔3〕永久失效：假设保险合同在失效后两年内未办理复效，该保单进入永久失效，无法再办理复效。;〔三〕相关续期概念及各类工具;〔三〕相关续期概念及各类工具;〔三〕相关续期概念及各类工具;〔三〕相关续期概念及各类工具;〔四〕续期可以带来什么？;〔四〕续期可以带来什么？〔续〕;一、导言
二、如何设计课程
三、怎样编写课程
;三、续期业务流程介绍;防止为难的产生：在以往效劳中都曾经听到过客户的抱怨“一年只见一次面，每次见面就是来拿钱……”“现在没时间，怎么这么急啊，怎么不早点通知我……”类似的抱怨，相信大家也都遭遇过。;〔二〕续期效劳工作流程;〔二〕续收期效劳工作流程〔续〕;〔二〕续收期效劳工作流程〔续〕;重点本卷须知：
滞留保险费：
除不可抗力，业务人员代收的客户首、续期保险费，保全费，应于当天下班前缴入公司账户，如因故未能及时缴交，那么应于次日或上班后的第一个工作日缴交，否那么视为滞留保险费；
除不可抗力外，业务人员应将客户的保险费、保全费、解约金、贷款或其他款项于当天转交给客户，如因故未能及时转交，那么应于次日转交，否那么视为滞留保险费
挪用保险费或保险金：
人为造成滞留或挪用保险费或保险金超过3个工作日称为挪用保费或保险金;一、导言
二、如何设计课程
三、怎样编写课程
;〔一〕引导树立正确的观念;正确的观念;〔二〕续期客户效劳应用技巧;〔三〕续期客户效劳原理;〔四〕以效劳树立品牌;END
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