消费者刻板印象的归因.pptVIP

第一章

刻板印象与归因刻板印象形成中的信息来源物理线索显著性从行为推论出的特质类别化认知者迅速地、自动地把获得的信息（知觉到的个体）看做某类信息的一部分（归入某社会类别）进而对该个体给出与刻板印象一致的评价类别化与刻板印象关于某社会类别的概念即刻板印象比如一提到医生，你脑海中立即产生的印象（刻板印象）在医院里看见穿白大褂人便认为是医生（类别化）刻板印象是对某个社会群体形成的一种概括而固定的看法刻板印象-事例“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”东北姑娘”宁可饿着，也要靓着”在七十年代的电影中，当一个留着长发，蓄着胡子，戴着墨镜的人物一出现，你就会感觉到这不是一个好人，肯定是一个坏蛋在日常中，当一个仪表堂堂，潇洒的人盗窃和杀人时，你会感到吃惊刻板印象刻板印象：一种针对特定对象的既定认知模式.它使人倾向按照既有概念的轨道认识和解释有关现象刻板印象使社会推理的过程简化、快速刻板印象的形成刻板印象是类别化的产物人们总是倾向于以一定的标准将人进行归类类别化是一个基本的自动化的认知过程,对我们应对复杂世界非常具有适应作用.刻板印象形成的两条途径直接接触—将某类人特点概括化和固定化间接资料—他人介绍、大众传媒（多数情况）刻板印象的维持通常在无意识下发生保守性图式一般性与人们以为的特例僵化性接触机会少便不容易改变对抗相反信息