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******一部好电影，胜过十本教科书。电影中没有条条框框，也不做长篇大论，在短短的一两个小时里，用直观形象的方式，让观众轻松愉快地领悟了做人做事的道理。电影浓缩了人间万象，真实再现生活的各种场景，是人们学习的绝佳途径。看电影学沟通，寓教于乐，可以收到事半功倍的效果。影视培训展示分析电影培训的运用环节1、确立课题2、明确培训目标及知识点3、巧设引问，导入影片4、影视片段分享5、小组讨论，思维冲击，落实知识点分享影片一：分析讨论型1、学习一种新的培训方式，调动内部学习的积极性；2、运用电影中的启示，引导学习者联系实际工作，寻找有效的谈判方法。学习目的对培训组织者1、初步了解谈判的基本原则与方法，联系实际工作，总结实用方法；2、学习一种新的学习方式，提升个人的学习能力对学习者剧情介绍一名最顶尖谈判专家被警局内部官员陷害，逼不得已只好挟持人质把幕后主使逼上台面。而唯一能信任的人就是另一名从未谋面的谈判专家……

片断一《与劫持自己女儿的父亲的谈判》启发有效全面地收集对手的资料，他们喜欢的、不喜欢的词汇和产品、人物；谈判人员必备基本素质承诺对方一个条件，并在履行条件前要求对方接受我方的一个条件；关键的接触沟通，对话主题要紧紧围绕着对方熟悉的事情，降低、削弱敌对意识和对抗的气氛。知识要点最佳替代方案。考虑自己有多少可以替换的条件来和对方周旋。面对客户的条件，勇敢地提出一个新的条件就是一种创新，尤其是提出一个非金钱的条件就更是高手。条件换条件应用建议1、列出顾客在议价过程中，会提出的所有条件；2、应对顾客的条件，您可以交换的所有条件；3、角色扮演，进行条件换条件的演练。注意：条件要贴合实际、合情合理条件清单训练提醒：要想获得充分的信息，必须作好需求分析。除了“问”的技巧练习以外，还需要对不同客户类型生活形态、消费形态进行学习与研究。片断二《与曾经的徒弟谈判对话》启发沟通对话中的迎合，是承接以及缓和对抗与冲突的技巧迎合知识要点对方说事实，我们回观点在对方陈述事实的时候，你将对方陈述的事实作一个总结和概括，提炼出一个观点，这个观点恰好可以印证对方的事实。所有的语意基本上只有两类：1、陈述各种事实、现象、事件。2、发表看法、表达观点、陈述见解。对方说观念，我们摆事实如果对方陈述的是看法和观点，那么，你就提出一个你看到的现象非常符合对方表达的观点。迎合技巧应用建议1、列出客户问题清单收集所有销售人员，遇到的客户的各种不同的看法，尤其是对公司、产品各种不利的看法、评价、观点等2、销售顾问逐一回答问题在回答问题的第一句话中不许有任何的否定、否认的含义。必须使用迎合的技巧。练习迎合片断三《与谈判专家第一次通电话》知识要点俗话说：转身就走。指在得知与对方的预设价格差距太大的时候，不再继续就合作进行会谈，就是离开。只有当双方都明确了各自的底线以后，才开始真正的谈判较量-在各自的底线上用准备的筹码来一一交换。保留价格片断四《与谈判专家第一次面对面交流》知识要点1、就是看我可以为你做什么，你又可以为我作些什么。2、互相用行动来证明自己说话算话，并且当对方没有信守承诺的时候，立刻给与惩罚。否则自己的一切条件和谈判的筹码就都不会当作真实的条件和筹码。协议空间分享影视二：教材型分享影视三：教材型分享影视四：启发型如何选择影片在最短的时间内能说明一个问题画面有不可取代性利用众所周知或者有名人名片效应日常积累剪辑，相关内容贴切使用注意视频文件的格式兼容性播放器的设置音频线和音量的控制时间的控制合理的视频培训使用比例控场：适时预告时间、内容增加吸引力无中文配音的原版片不适合用来观察画面现场光线，关灯并拉上窗帘要求先观看再讨论，适当的记录……********************