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PDCA循环下持续改进手术安全核查表分析报告
手术安全核查表是执行手术安全核查,防止手术患者、手术部位及术后发生错误的医疗文件,是落实患者安全目标中“手术安全核查制度“有效手段,同时在医疗侵权诉讼中,也是医方举证重要资料。
一、PDCA循环的实施
(一)计划阶段。分析病案首页存在的问题、原因,制定计划和目标。
1.通过对2024年1-3月在我院实行手术患者60,寻找
手术安全核查表存在的问题。
2.检测方法。统计1-3月手术核查表,每月20份病历。
见附表1
附表12023年1-3月手术安全核查表存在问题
项目
整改前
整改后
1月
2月
3月
检测日期
2023.01.21
2023.02.21
2023.03.20
空项
16
13
5
有涂改
15
12
0
手术时间错误
10
8
1
手术者未签名
5
9
0
勾选错误
10
8
2
患者年龄不正确
4
6
1
利用鱼骨图分析原因
认知因素
认知因素
环境因素
三方人员重视不够
三方人员重视不够
安全核查表内容较多
临床工作较多
待遇差风险意识
待遇差
风险意识差
未严格落实制度
科级监管不到位
科级监管不到位
核查制度不完善
培训
培训不足
核查内容较繁琐
核查内容较繁琐
督导
督导不到位
医护人员依从性差
医护人员依从性差
行为
行为因素
管理
管理因素
分析显示:导致手术安全核查表质量不高原因主要是责任心不强;手术人员思想不重视、安全意识不强,监督机制不完善等等
5.计划和目标。
(二)培训、执行阶段
1.加强责任心。科室组织学习既往典型案例,从中吸取教训,使手术成员从思想上,根本上认识到手术安全核查表记录额重要性,意识到自己工作不认真,不负责,给他人、科室、医院爱来麻烦和损失,从而在工作中增强责任意识,约束自己行为。
2.加强法律教育
责任侵权法中规定谁主张谁举证,但医务人员存在明显过失时,要实施举证倒置。在临床中有法律意识不强,医疗侵权诉讼的证据、、严重医疗事故的刑事责任,出血医疗纠纷如何处理等。有机会地组织培训学习(医疗事故条例)、(责任侵权法)、(病历书写规范)等,明确工作职责及法律责任,强化各级人员的法律意识。
3.加强医护沟通
手术小组成员对患者手术的三个环节需熟悉和了解,收集患者资料过程中。医护之间要进行有效沟通,建立相互支持,相互提醒的密切合作关系,从而避免漏项、记录错、不规范签名的。
(三)检查阶段
1.建立健全手术安全核查表监控机制,病案室对病案项目缺失、出院诊断是否正确、病理诊断、手术操作名称、手术时间是否填写准确进行检查。
(四)整改、持续提高病案质量
1.措施。按等级医评审要求,加强环节控制,组织首页填写知识的培训,加大整改力度,落实和完善病案首页的管理制度,在每周周会三甲版块通报问题病案并要求责任医生及时消号整改。
2.成效。通过对手术安全核查表的监测,提高了医疗安全,杜绝了手术不良安全事件发生,增进了手术团队及手术室、麻醉师的沟通。
3.下一步计划。
二、通过PDCA工具在手术安全核查表的应用,主动寻找手术安全核查表出现的各种缺失、关联错误等问题,不断改进完善,实现螺旋式上升的管理要求,从而促使手术安全的不断提高和持续改进。
XX卫生院
2023年X月X日
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