鱼骨图排列图.pptVIP

关于鱼骨图排列图查检收数据管制防变异直方显分布柏拉抓重点散布找相关层别找差异特性找要因第2页,共27页，星期六，2024年，5月鱼骨图（特性要因图、石川图）一个问题的特性受到一些要因的影响时,我们交这些要因加以整理,成为有相互关系而且有条理的图形,這个图形称为特性要因图.因很像一支吃完鱼肉,只剩骨头的鱼所以又称鱼骨图它是1952年日本品管权威学者石川馨博士所发明,又称“石川图”.第3页,共27页，星期六，2024年，5月用发散整理法制作特性要因图决定问题或品质的特征尽可能找出所有可能会影响结果的因素找出各种原因之间的关系,在鱼骨图中用箭头联接根据对结果影响的重要程度,标出重要因素在鱼骨图中标出必要信息此方法包括两项活动:一找原因;二系统整理出这些原因注意事项:严禁批评他人的构想和意見.意见愈多愈好.欢迎自由奔放的构想.顺着他人的创意或意见发展自已的创意.

第4页,共27页，星期六，2024年，5月用逻辑推理法制作特性要因图确定品质的特征将品质特性写在纸的右侧,从左至右画一箭头(主骨),将结果用方框框上.列出影响大骨(主要原因)的原因,也就是第二层次原因作为中骨,接着列出第三层次原因根据对结果影响的重要程度,标出重要因素在魚骨图中标出必要信息注意事项:

利用5个为什么进行追踪原因第5页,共27页，星期六，2024年