《农产品电商运营职业技能等级证书(初级)》课程(培训)标准.pdfVIP

《农产品电商运营职业技能等级证书（初级）》

课程（培训）标准

电子商务、农村电子商务、北京博导前程信息

适用专业合作企业名称

经济管理、市场营销技术股份有限公司

课程（培训）名称农产品电子商务运营（初级）学分/学时6/96

1、课程（培训）作用

实施乡村振兴战略，加快推进农业农村现代化，离不开乡村振兴人才的支撑，农村

电商作为助力农业农村经济转型升级的新型业态，从农产品上行、工业品下行两个方面

最大化优化农业农村的资源配置，提高资源的配置效率，农村电商近年来也一直保持良

好的发展势头，特别是在农产品出村、农产品上行方向，为农产品电商就业提供了大量

的岗位空缺，同时农产品电商人才的短缺一直是困扰农产品电商强劲发展、规模发展的

重要问题。

本课程为1+X证书制度农产品电商运营系列课程下初级课程，旨在通过本课程（培

训）的学习，帮助学员对农产品电商运营形成系统而清晰的基础认知，掌握农产品电商

日常运营、客户服务的工具、方法和技巧，能够通过平台营销渠道、新媒体营销渠道、

直播营销渠道、短视频营销渠道，搭建营销渠道组合，完成营销内容创作、发布、推广

与数据跟踪分析。

前置课程：《电子商务概论》、《农村与农产品概论》、《网店运营》、《新媒体运营》

等。

2、课程（培训）设计思路

北京博导前程信息技术股份有限公司依据教育部《职业技能标准开发指南》的相关

要求，以客观反映现阶段行业的水平和对从业人员的要求为目标，在遵循农产品电商运

营相关技术规程的基础上，以专业活动为导向，以专业技能为核心，组织企业院校专家

联合开发了《农产品电商运营职业技能标准》，并在此基础上组织编写了农产品电商运

营1+X证书制度系列教材。

本课程（培训）采用理论与实践相结合的设计体例，配套建设了在线开放课程，同

步开发了微课、课件、实训任务、理论题库、习题答案等类型丰富的数字化教学资源。

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通过本课程（培训）的学习，学员能够掌握农产品电商日常运维、农产品电商客户

服务、农产品电商社交媒体营销实施等农产品电商运营基础技能。

该门课程（培训）6个学分，总学时为96课时，其中实践学时58课时。

3、课程（培训）目标

3.1总体目标

通过本课程（培训）的学习，学员能够认知农产品的定义、分类、质量评估标准，

明确农产品电商运营常见平台与模式；能够注册开通不同农产品营销账号，搭建营销矩

阵，并能够在各营销渠道下完成商品发布、订单管理等日常维护工作；能够掌握农产品

电商开展中客户服务方法和技巧，及时、有效回复客户咨询、促成农产品订单交易；掌

握农产品电商平台常见营销方法和策略，能够根据策划方案，开展农产品平台营销实施；

能够基于社交媒体特点，撰写营销图文，利用各社交媒体平台和营销工具，发布营销内

容、执行营销活动；掌握直播、短视频营销开展流程，做好农产品直播、短视频营销前

的策划、预热等准备工作、实施过程中平台操作、客户问题解答、协助拍摄等执行工作，

并跟进直播、短视频营销实施过程和结果数据，展开初步分析，提出优化建议。

3.2知识目标

（1）了解农产品定义、特性；

（2）掌握农产品分类方法及等级划分；

（3）熟悉农产品质量及质量评估；

（4）了解农产品电商社会价值；

（5）掌握农产品电商运营常见平台；

（6）明确农产品电商运营常见模式；

（7）熟悉农产品电商发展现状与趋势；

（8）熟悉农产品电商发展面临的机遇与挑战；

（9）了解农产品电商运营的流程及注意事项；

（10）熟悉农产品不同渠道营销账号开通及信息设置的方法；

（11）了解营销矩阵的含义及价值；

（12）熟悉农产品素材的搜集渠道和整理方法；

（13）熟悉农产品标题的撰写和优化方法；

（14）了解农产品订单管理和订单跟踪的内容；