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城市管理网格化实施办法

城市管理网格化实施办法

一、引言

城市管理网格化是指将城市划分为不同的网格，每个网格有相

应的管理责任单位和管理人员，通过信息化技术与人员配备，

实现城市管理的精细化、高效化和智能化。城市管理网格化的

实施办法对于改善城市管理水平、提高社会治理效能具有重要

意义。

二、网格划分

1.依据：

根据城市规划、行政区划、人口密度、用地性质等因素，对

城市进行合理划分，每个网格面积不超过1平方公里，每个

网格内的人口不超过5000人。

2.划分原则：

（1）均衡原则：尽量使每个网格内的人口、资源和服务供

给相对均衡。

（2）便利原则：尽量使每个网格内的居民生活、工作和学

习便捷，同时满足基础公共服务需求。

（3）可控原则：网格大小可控，便于各级政府和管理单位

对网格进行精细化管理。

三、网格管理人员配备

1.配备要求：

（1）网格长：每个网格配备一名网格长，负责本网格内的

综合管理工作。

（2）行业监管员：每个网格配备相关行业监管员，对网格

内的市容环境、交通秩序、社会治安等进行监管。

（3）社区民警：每个网格配备社区民警，加强对网格内的

治安维稳工作。

（4）社区工作人员：每个网格配备社区工作人员，负责网

格内的居民服务和社区管理工作。

2.配备标准：根据网格内的人口规模、功能特征、治安状况等

情况测算得出相应的管理人员配备标准。

四、信息化建设

1.建设内容：

（1）网格管理系统：建设全市统一的网格管理系统，实现

对每个网格内的人口、资源、服务需求等信息的管理和调度。

（2）移动应用程序：为网格管理人员提供移动应用程序，

方便其随时上报工作情况、接收任务等。

（3）社区公告板：在每个网格内建设社区公告板，及时发

布通知、公示等信息，方便居民了解网格管理工作。

2.信息共享：建立政府部门、企事业单位、社区居民之间的信

息共享机制，实现信息的互通互联。

五、工作流程

1.工作计划制定：

（1）网格长每月制定下一个月的工作计划，明确网格管理

目标和任务。

（2）根据工作计划，网格长安排网格管理人员的工作任务

和职责。

2.工作任务执行：

（1）网格管理人员按照工作计划，对网格内的环境、秩序、

服务等进行全面管理和监督。

（2）网格管理人员进行日常巡查，及时发现并解决网格内

的问题。

3.问题上报解决：

（1）居民通过网格管理系统或移动应用程序可以随时上报

问题，如市容环境脏乱差、交通秩序混乱、社会治安问题等。

（2）网格管理人员及时处理上报的问题，并向上级部门汇

报处理情况。

4.信息反馈：

（1）网格管理人员定期召开居民议事会，向居民汇报网格

管理工作进展情况，听取居民的意见和建议。

（2）网格长定期向上级部门汇报网格管理工作情况，接受

督导和指导。

六、评估与考核

1.评估对象：对各级网格管理人员、网格内的人口、资源、服

务等进行评估。

2.考核指标：根据城市管理工作的要求和网格化管理的目标，

制定相应的考核指标和评估方法。

3.评估结果：将评估结果以及考核情况作为网格管理人员绩效

评定、奖惩和晋升的依据。

七、经费保障

1.财政支持：各级政府加大财政资金投入，用于网格管理人员

的工资、培训、工作设备和信息化建设等方面的支持。

2.社会参与：鼓励社会力量和企事业单位参与城市管理网格化

建设，提供物质和技术支持。

八、宣传推广

通过媒体、社区活动、宣传展览等方式，加强对城市管理网格

化的宣传教育，提高居民的参与意识和合作配合度，形成良好

的城市管理环境。

九、总结

城市管理网格化实施办法是一项全方位、全过程、全覆盖的工

作，要通过政府部门、社会各界的共同努力，实现城市管理的

精细化、高效化和智能化。只有在城市管理网格化的基础上，

才能更好地改善居民生活环境、提升城市管理水平，建设美好

城市。