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南京一九一二集团招商管理工作手册

目录

前言………………………2-2

第一章组织架构图及岗位职责……………3-13

第二章招商管理制度………………………14-19

第三章招商激励制度………………………20-23

第四章招商工作开展方法…………………24-25

第五章招商工作技能和技巧……………26-31

第六章招商工作步骤……………………32-39

第七章招商工作表格……………………40-47

前言

一、建设管理标准化意义：

“1912”经历了五年探索成长久，现在正处于“快异扩张，努力争取达成10个街区”

面对宏伟战略目标，必需提议一套标准化认真研究处理企业管理提升和人才快速培养、复制问题。所以建立建设管理标准化是处理以上问题关键，其意义及目标关键反应在以下多个方面：

标准化建设不仅能够实现新项目招商管理系统，愈加好利于管理体系高效复制，利于招商资统筹管理，利于人才快速培养，复制。经过明确管理职责、理顺管理步骤、完善管理制度、优化管理表单等方法，努力争取达成“复杂事情简单化、简单事情标准化、标准事情制度化”，为企业中高层管理者提供切实有效管理工具，使之管理过程中有法可依、有本可参。

二、建设管理标准化目标：

打造一支专业、高素质招商团体，是集团招商工作顺利进行关键确保。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强工作，它要求招商人员含有良好基础素质和专业素质，以适应多种压力和挑战。所以，招商管理制度建立势在必行。

招商工作管理手册为加强规范招商过程中管理及监督，促进和提升企业招商业绩，树立企业集体形象及招商人员专业形象而制订。

该手册详尽叙述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商步骤中出现问题及处理措施，招商政策及步骤等，新进招商人员应详尽了解各章章程，方便招商工作顺利开展。

该手册适适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，全部招商人员应严格遵守并实施。

招商人员应同心协力，为营造一个和诣、平等、友好工作环境努力，为提升本身素质不停学习，为企业发展作出应有贡献。

最终，期望我们能在该招商手册引导下逐步成长，成为一名优异招商人员！

南京一九一二集团投资

商务资源部

12月24日

第一章组织架构图及岗位职责

一、组织架构图

集团招商、策划总监

集团招商、策划总监

集团商务资源部策划经理集团商务资源部招商经理

集团商务资源部策划经理

集团商务资源部招商经理

商务资源部商务管理

商务资源部商务管理

项目招商经理集团专业经理

项目招商经理

集团专业经理

集团商务资源部策划主管

集团商务资源部策划主管

集团招商专员项目招商专员

集团招商专员

项目招商专员

二、岗位职责

岗位名称

集团招商、策划总监

岗位编制

1

所属部门

集团总办

职系

集团总部

职等职级

M

直属上级

分管副总裁

薪金标准

填写日期

-11-8

核准人

岗位概要：负责集团总体招商资源及人力资源计划、调配、布署、统筹，指导集团全体招商人员完成集团制订招商计划。

工作内容：

1、负责集团招商资源计划、调配、布署、统筹，指导集团全体招商人员完成集团制订招商计划。

2、制订整年招商业务计划并下达推进计划任务书；

3、研究行业动态、关注商业发展趋势和同类型商业项目，并针对商业市场改变和竞争提出应对策略；

4、有针对性制订整年新品牌开发和引进计划并下达推进计划任务书；

5、整体掌控商家经营情况，制订整年商家置换计划；

6、负责集团项目整体业态计划，业态配比、业态落位、租金定价、目标引进商家品牌类别设定，并下达招商推进任务书；

7、项目招商政策、策略制订，报集团审核后实施；

8、招商软件系统引进、使用管理制度建立；

9、招商业务宣传品、招商物料指导制作，招商总体费用把控和审批管理；

10、国际、中国一线关键用户接待、洽谈、客情维护；

11、制订整年招商人员业务技能培训计划并下达推进计划任务书；

12、负责招商人员日常管理、团体建设、人员培养、工作绩效等综合管理，实施优胜劣汰为集团贮备输送招商业务人员；

13、协调重大用户纠纷和投诉；

14、组织安排相关招商人员参与各类行业论坛会、新品牌招商公布会；

15、上级交办其它工作。

任职资格:

教育背景:

◆房地产管理、