THEBQIA-食品检验检测机构检测服务规范.pdfVIP

ICS03.080.99

CCSA16

T/HEBQIA

团体标准

T/HEBQIAXXXX—XXXX

食品检验检测机构检测服务规范

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

河河北北省省质质量量信信息息协协会会发发布布

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前  言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由河北晟佳检测技术有限公司提出。

本文件由河北省质量信息协会归口。

本文件起草单位：河北晟佳检测技术有限公司、衡水市食品营养学会、河北晟佳互联网安全服务有

限公司、河北宏晔安全技术咨询有限公司、衡水佳恒汽车配件有限公司、XXX。

本文件主要起草人：李红梅、孙志云、吕庆祯、顾桐、韩月双、刘程、王静娴、刘晓琳、孙亚军、

蒋仁运、吕彩娟、宫艳慧、周琳琳、李素平、陈宁、刘晓蕾、王精精、李洪磊、黄艳蓉、梁志毅、李燕、

刘玉镇、陈月、贾曼、李敏、姚云莹、王志云、吴海建、韩尚茜、马天红、尹丽萍、韩文秀、李英、安

文德、XXX。

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食品检验检测机构检测服务规范

1范围

本文件规定了食品检验检测的基本要求和服务要求，确立了食品检验检测服务流程和服务质量保障

程序。

本文件适用于食品检验检测机构检测服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4基本要求

科学公正、追求真理、严谨规范、高效准确。

5服务要求

5.1检测合同履行率100%。

5.2报告首次提交合格率大于98%。

5.3投诉解决率100%。

5.4检测人员持证上岗率100%。

5.5客户对检测工作的满意率达到98%以上。

5.6无重大责任事故和安全事故发生。

6服务过程

6.1服务流程

食品检验检测机构服务流程见附录A。

6.2签订检测合同

6.2.1合同评审

应从检测资质、仪器设备、人力资源、检测环境、物质资源、信息资源、方法、标准、财政、法律、

交付时间等方面对合同逐条进行评审。

6.2.2合同签订

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合同应是为客户提供检验检测的书面协议，客户的要求或标书与合同之间的任何差异，应在工作开

始之前得到解决，每项合同应被机构和客户双方接受。合同内容应包括但不限于：

a)客户的有关信息；

b)检验检测工作内容；

c)履约方式、地点、时间；

d)双方的责任和义务；

e)检验检测机构的有关信息。

6.2.3合同控制

检验检测机构应有合同或工作指令控制的规定，以确保充分明确客户对机构服务提出的要求，并能

正确理解其特殊条件，以确保向负责实施的人员下达明确的指令。

6.2.4合同偏离

机构实施检验检测时，需要或者已经