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软件升级维护服务合同范本(通用16篇)
(经典版)
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序言
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软件升级维护服务合同范本(通用16篇)
软件升级维护服务合同范本第一篇
甲方(客户方):_____
乙方(服务方):_____
甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就
乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一.合同适用说明
1.本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产
品的用户。
2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;
否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二.服务内容
1.乙方提供的服务内容:
(1)产品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;
标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
(2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题
解答的过程。
(4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过
程。
(5)远程维护:指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题
的服务过程。
(6)用户俱乐部活动:甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。
第2页共49页
(7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用
户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2.乙方的服务承诺:
软件升级维护服务合同范本第二篇
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机软件的维护
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