《市场和市场营销》课件.pptxVIP

《市场和市场营销》课程简介这门课程将深入探讨市场的概念、特征及其类型与结构。通过分析市场环境和消费者行为,帮助学生掌握市场细分、目标市场选择等核心策略。同时,课程还涵盖产品、价格、渠道、促销等营销组合策略的设计与执行。本课程旨在培养学生全面的市场营销管理能力。saby

市场的定义和特征市场是指买卖双方通过交易活动实现商品和服务的交换的场所或渠道。市场的核心特征包括供需关系、竞争机制、价格机制和交易行为。市场具有动态性、开放性和复杂性等重要特点,并受到政治、经济、社会文化等多方面因素的影响。

市场的类型和结构市场类型市场可分为消费品市场、生产资料市场、金融市场和劳动力市场等不同类型,各自具有不同的交易特点。市场结构市场结构包括市场规模、市场集中度、进入壁垒等因素,体现了市场竞争的格局和厂商的定价能力。完全竞争市场在这种市场结构中,买卖双方都是价格接受者,价格由供给和需求共同决定。垄断市场垄断厂商凭借其独特的产品或服务,对价格拥有较强的定价能力。

市场环境分析市场环境是影响企业营销决策的重要因素。企业需要深入分析市场的政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境,全面把握行业发展趋势和竞争格局。政治法律环境包括相关政策法规、行业管制等,会直接影响企业的运营合法性。经济环境则涉及GDP增长、通胀水平、消费者购买力等,决定着市场的需求变化。社会文化环境包括人口结构、价值观念、生活方式等,影响着消费者的购买行为。技术环境则与产品和生产工艺的变革密切相关,直接决定着企业的竞争优势。

消费者行为分析1消费者需求消费者的需求可分为基本需求、衍生需求和潜在需求。深入了解不同需求类型对营销策略制定很关键。2购买动机消费者可能出于理性、情感或习惯三种不同动机进行购买。营销活动要针对不同动机采取恰当策略。3购买决策过程消费者经历需求确认、信息搜索、方案评估、购买决策和购后行为等五个阶段。了解每个阶段的特点很重要。

消费者决策过程需求确认消费者意识到自己有某种需求,开始考虑如何满足这种需求。信息搜索消费者通过各种渠道收集相关产品和服务的信息,以供比较选择。方案评估消费者根据自己的偏好和评判标准,对各种备选方案进行权衡评估。购买决策消费者做出最终的购买决定,并付诸行动完成交易。购后行为消费者使用产品或服务后,会产生满意或不满意的评价和反馈。

市场细分与目标市场选择1需求分析深入了解消费者的需求特点和购买行为2市场细分根据不同因素划分市场,形成细分市场3目标市场评估评估各细分市场的吸引力和适合度4目标市场选择选择最合适的细分市场作为目标市场市场细分是将整个市场划分为具有相似需求和特征的消费群体,是实现有效营销的重要前提。首先要深入分析消费者的需求特点和购买行为,然后根据地理、人口、心理等因素来划分细分市场。接下来对各细分市场的规模、增长潜力、竞争情况等进行评估,最终选择最具吸引力和适合性的目标市场。

产品策略产品是营销组合的核心,合理的产品策略能为企业带来竞争优势。企业需要科学规划产品的设计、开发、品质管理和产品线管理等关键环节,确保产品满足目标消费者的需求。产品定位：根据目标消费群体的特点,精准定位产品的功能、价值和品牌形象。新产品开发：运用系统的创新方法和工具,开发能满足客户需求的全新产品。产品组合管理：合理规划产品线,实现产品种类、品质及定价的协调一致。品质管理：建立全面的质量控制体系,确保产品质量稳定可靠。

产品生命周期销售额利润产品生命周期理论认为,一个产品从推出到退出市场经历引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。每个阶段的销售额和利润水平都存在差异,这要求企业在不同阶段采取相应的营销策略。企业必须密切关注产品的生命周期变化,合理调整营销组合策略。在引入期要大量投入开发新产品,在成长期要重点提高产品知名度和市场占有率,在成熟期要注重产品优化和渠道管理,在衰退期要及时淘汰老产品或寻求产品转型。

品牌策略品牌定位基于目标消费群体的需求特点,确立品牌独特的功能和价值主张,打造品牌的核心竞争力。品牌传播通过广告、公关等营销手段,有效传达品牌形象和文化,提升品牌知名度和美誉度。品牌保护运用商标等知识产权手段,保护品牌资产不被侵犯,维护品牌的独特性和权威性。品牌资产管理通过有效的品牌评估和品牌绩效管理,提高品牌价值,不断增强品牌的市场影响力。

定价策略1成本定价根据产品的成本加上适当利润来确定价格2市场定价根据市场上同类产品的价格水平来定价3需求定价根据目标消费者的需求弹性来制定价格4价值定价根据消费者感知的产品价值来确定价格定价策略是营销组合的核心环节之一。企业可采取成本定价、市场定价、需求定价和价值定价等不同的定价方法。合理的定价不仅能覆盖成本,还要满足消费者的价值感知,从而实现产品的盈利目标。定价策略应与产品定位、成本结构和竞争环境等因素紧密结合