it技术服务合同(通用)(多条款解读版).pdfVIP

IT技术服务合同(通用)

名称：____________________

地址：____________________

名称：____________________

地址：____________________

鉴于甲方是一家提供IT技术服务的公司，乙方是一家需要IT

技术服务的公司，双方经友好协商，就甲方为乙方提供IT技术服务

事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1.1系统维护服务：包括但不限于乙方现有的IT系统的日常

维护、故障排除、系统升级等；

1.1.2技术支持服务：包括但不限于乙方在使用甲方提供的IT

技术服务过程中遇到的技术问题的解答、指导等；

1.1.3咨询服务：包括但不限于乙方在IT规划、IT建设、IT

管理等方面的咨询服务；

1.1.4其他服务：双方根据实际需要协商确定的其他IT技术服

务。

第二条服务期限

2.1本合同的服务期限为______年，自______年______月

______日起至______年______月______日止。

2.2在服务期限内，如乙方需要延长服务期限，应在本合同到

期前30天向甲方提出书面申请，经双方协商一致后，可签订补充协

议，延长服务期限。

第三条服务费用

3.1乙方应按照本合同约定的服务内容和标准支付甲方服务费

用。

3.2本合同的服务费用为人民币______元（大写：

____________________元整），支付方式为：

3.2.1自本合同签订之日起______个工作日内，乙方向甲方支

付合同总金额的______%；

3.2.2剩余的合同金额，乙方向甲方支付。

3.3如乙方需要甲方提供本合同约定以外的其他IT技术服务，

双方根据实际服务内容另行协商确定服务费用。

第四条服务质量

4.1甲方应保证所提供的IT技术服务符合国家相关法律法规、

行业标准和技术规范。

4.2甲方应按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供及

时、专业、高效的服务。

4.3甲方应在接到乙方服务请求后，及时响应，并在约定的时

间内完成服务。

4.4甲方应对乙方提供的服务过程中涉及到的乙方商业秘密和

敏感信息予以保密。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致本合同无法履行或者造

成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方

因此造成的损失。

5.2甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务的，乙

方有权要求甲方重新提供服务；如甲方重新提供服务后仍未达到约

定服务标准的，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的服

务费用。

5.3乙方未按照本合同约定的期限和方式支付服务费用的，甲

方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

第六条争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共

和国法律。

6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协

商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起

诉讼。

第七条附则

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：____________________

附件：服务内容详细说明

1.系统维护服务：

1.1系统巡检：甲方定期对乙方的IT系统进行巡检，检查系统

运行状况，发现并解决潜在问题；

1.2故障排除：乙方IT系统出现故障时，甲方应在接到乙方通

知后，及时进行故障排除，恢复系统正常运行；

1.3系统升级：甲方根据乙方需求，对IT系统进行升级，提高

系统性能和安全性。

2.技术支持服务：

2.1电话支持：乙方在使用甲方提