如何建立客户关系管理部门的组织架构.pptxVIP

如何建立客户关系管理部门的组织架构.pptx

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如何建立客户关系管理部门的组织;CATALOGUE目录客户关系;CHAPTER01客户关系管理;客户信息管理客户关系维护数据分;部门目标通过提供优质的服务和产;通过与客户沟通、调查和数据分析;CHAPTER02组织架构的设;彻theile五一anche;tun,aa的确an,;.,,迫的确哗indeurie;新世纪,眼角,资深掏,th;燃!on,theli,on,t;on掏的确堂际继str常年;onone,身为於:on;大,:,:,.credit;标题文本15字first念;.巫\亵丹,:,:U1i;partinwal执业1身为;,re,ason。,a;组织架构的设计原则I,land;CHAPTER03组织架构的层;高层管理客户关系管理战略规划制;团队管理与培训负责团队成员的招;客户信息收集与整理负责收集、整;CHAPTER04岗位设置与职;客户关系经理是客户关系管理部门;他们需要运用数据分析工具和技术;服务专员服务专员是客户关系管理;销售专员是客户关系管理部门中负;市场专员还需要与其他部门合作,;CHAPTER05人员配置与招;根据企业规模、业务需求和预算等;制定明确的招聘标准,包括学历背;制定系统的培训计划,包括岗前培;CHAPTER06绩效评估与激;评估客户对服务、产品质量和售后;根据绩效评估结果,提供额外的奖;为员工提供清晰的职业发展路径和;THANKSFOR感谢您的观看

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