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零售业服务承诺书

合同编号：__________

鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，就乙方为甲方提供零售业服务事宜，达成如下共识：

一、服务内容

（1）商品销售及促销活动策划与执行；

（2）库存管理及供应链优化；

（3）店铺形象设计与装修；

（4）员工培训与考核；

（5）顾客满意度提升；

（6）市场调研与分析。

二、服务期限

2.1本承诺书有效期限为____年，自双方签字之日起生效。

2.2如双方在有效期限内达成续约意向，应签订书面续约协议，并明确续约期限及双方的权利义务。

三、服务费用

3.1乙方应按照甲乙双方约定的费用标准和支付方式，向甲方提供服务。

3.2甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用，逾期支付的，应按照约定支付违约金。

四、保密条款

4.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。

4.2甲方应对乙方提供的业务数据、经营策略等予以保密，未经乙方同意不得向第三方泄露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本承诺书的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2双方应严格按照法律法规和本承诺书的约定解决合同争议，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、不可抗力

6.1因不可抗力导致一方不能履行或者部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

6.2遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。

七、其他约定

7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本承诺书未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.双方签署的续约协议（如有）

4.服务费用支付凭证

5.保密协议

6.违约金计算公式及相关依据

7.不可抗力证明文件

8.补充协议（如有）

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

2.乙方未按约定提供服务，视为违约。

3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密或个人信息，视为违约。

4.甲方未履行合同导致的损失，乙方不承担责任。

5.不可抗力事件导致无法履行合同，双方根据实际情况协商解决。

三、法律名词及解释：

1.零售业：指直接向最终消费者销售商品的商业活动。

2.服务费用：指乙方为甲方提供零售业服务所收取的费用。

3.保密义务：指双方在合作过程中对获得的商业秘密、个人信息等予以保密的义务。

4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务费用支付问题：如有分歧，双方应重新协商费用支付方式和时间。

2.服务内容不符：乙方应及时调整服务内容，确保满足甲方需求。

3.保密义务违反：违约方应承担相应的法律责任，支付违约金。

4.不可抗力事件：双方应根据实际情况协商解决办法，减轻损失。

5.合同争议：通过协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方为零售企业，需要乙方提供零售业务支持。

2.乙方为零售业解决方案提供商，有能力为甲方提供专业服务。

3.双方在平等互利的原则下，达成合作协议，共同提升甲方零售业务。

4.合同适用于甲方拓展新市场、提高销售额等业务发展需求。

5.合同可用于甲方优化供应链、提升品牌形象、提高顾客满意度等业务场景。