工程质量检测公司RBT214-2017及ISO17025-2017人员管理程序.docxVIP

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人员管理程序

第G版第0次修订

发布日期

目的

通过对检测人员进行有效管理，保持与检测有关人员的能力，确保检测、工作满足顾客和相关法律法规的要求。

适用范围

适用于与检测、工作有关的管理人员、技术人员和关键支持人员的管理工作。

职责

3.1公司经理：批准签约人员的录用意见；

3.2技术负责人：负责确定培训需求，组织制定本公司的年度培训计划；支持综合管理室培训工作的开展。

3.3综合管理室：负责制定并组织实施年度培训计划，验证培训效果；负责对人员的考核及管理，建立公司人员名册及个人技术档案。

4.程序

4.1人员能力确定

4.1.1要求：

a)综合管理室建立本公司人员名册，填写“员工履历表”，并编制“人员一览表”。

b)技术负责人、质量负责人、监督员、内审员、授权签字人、检测人员、报告审核人员的能力应能满足相应的法律法规、客户和本公司的要求。

4.1.2能力要求的确定

4.1.2.1根据本公司的岗位人员的能力要求，由综合管理室对4.1.1条涉及的人员，依据其教育、培训、经验和技能，进行资格确认，建立人员技术档案。人员档案包括：学历证书；任职资格证书；培训与考核记录；有关技术和工作业绩的资料，如年度考核表、获奖证书、论文及科研成果等；授权任职文件。

4.2签约人员管理

4.2.1新录用人员

a）根据本公司业务的需要，在使用长期雇佣人员、签约人员、额外技术人员、关键支持人员前，由综合管理室汇总用人需求，拟订用人申请。申请中应明确教育、培训、经验、技能等要求并阐明需求原因，由总经理批准。

b）拟录用人员被派到公司后，进行业务考核，综合管理室保留拟录用人员提交的证实材料、调查资料和考核记录。并将考核结果交公司经理审批合格后，签订劳务合同。

4.2.2监督管理

4.2.2.1对本公司对所有可能影响检测活动的人员，无论是长期雇佣人员或签约人员还是外部人员，都进行有效的监督管理，确保这些人员能够胜任。

4.3培训管理

4.3.1培训计划

a）需求确定

技术负责人根据本公司当前和预期业务发展的需要、岗位人员的能力情况、各阶段的人员考核情况、相关法律法规和客户要求，来确定培训需求。

b）培训计划

技术负责人根据确定的培训需求，于每年年初制定本年度的培训计划。如有临时培训的需求，制定临时的补充培训的计划。人员培训计划的内容：有关计量、法律、法规和政策文件；质量手册、程序文件等管理体系文件；产品标准和方法标准；抽样技术、检测技术；数据处理、测量不确定度评定知识；消防知识、化学安全和防护、救护知识；计算机软件的应用与维护；职业道德教育。

4.3.2培训计划的实施

综合管理室按培训计划内容，落实每一项培训工作。

a）由本公司内部组织的培训，综合管理室应提前落实好培训地点和培训教材，选择合适的教员，作好培训记录和必要时的培训考核记录。

b）外委培训人员，应填写“人员外培申请/审批表”经批准后由综合管理室主任应提前联系好培训单位或机构其他相关事宜。外委培训人员名单由公司经理审批。

c）外委培训取得有关资质及学习证明书（或复印件）交综合管理室主任归入个人技术档案保存。

4.3.3培训考核

4.3.3.1对于每次内部培训，必要时综合管理室主任组织有关人员应采取提问，实际操作、笔试等适宜方式，对培训的有效性进行考核。

4.3.3.2新进公司的人员应接受上岗前培训，经考核合格后填写“人员上岗审批表”获批准后方可上岗。人员业务扩项审批或变更时由申请人填写“人员岗位能力变更审批表”。每年年底由个检测室主任或直接领导填写本年底的工作总体评价。

4.4各岗位工作职责

4.4.1技术负责人、质量负责人、授权签字人、检测人员、监督员、内审员等人员的岗位职责和任职条件，已在《质量手册》明确规定。

4.5记录保存

4.5.1综合管理室应保存全体员工的有关教育、经历、培训、技能、资格、工作岗位职责权限等有关记录规定并纳入个人技术档案。

5.相关文件与表格

1、文件控制程序HHR/B17

2、人员培训计划表HHR/B06-01

3、员工履历表HHR/B05-01

4、人员上岗审批表HHR/B05-04

5、人员岗位能力变更审批表HHR/B05-05

6、人员培训记录表HHR/B06-02

7、人员评价表HHR/B06-02

8、实操考核记录HHR/B06-03

9、人员外培申请/审批表HHR/B06-04