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消费者权益保护总结

消费者权益保护总结（通用9篇）

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，

从而做出带有规律性的结论，它可以使我们更有效率，为此要我们写

一份总结。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的消

费者权益保护总结（通用9篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

消费者权益保护总结1

为隆重纪念3.15国际消费者权益日，进一步贯彻《中华人民共和

国消费者权益保护，宣传“消费与服务”年主题，落实企业、政府、

消费者、新闻媒体在消费中的不同责任，提高全社会在消费维权中的

责任意识，，共创和谐社会，西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念

“3.15”国际消费者权益日宣传活动，我西安邮电学院新老校区志愿

者也义务帮助其做好宣传工作。

15日早上7：30，我新校区青年志愿者协会派出代表和老校区志

愿者一起赶到工商雁塔分局，参与宣传部署。先是了解了相关内容，

以便能更好的讲解，于后，在纬二街搭建场地，进行宣传活动。部门

有关人员现场讲解一些关于“保护消费者权益”的知识，并当场展出

一些假物品(酒、烟等等)，进行防伪讲解，提醒广大市民谨防受骗。青

年志愿者们带着志愿者帽，发着宣传单，面带微笑，给过往的行人简

短的进行讲解。志愿者们都很认真的做好自己的工作，树立着良好的

志愿者形象，尽心的做好公益事业。工商局人员和志愿者们相互配合，

很好的完成了任务，活动到11点结束。事后，工商局致意诚挚的谢意，

对我们给予很高的评价，希望下次还能跟我们合作。此次活动有着一

定的影响力，让群众们对消费权益的保护重视起来，让其了解一些消

费权益的常识，以至于人们在消费中能保护自己的权益。其次，对于

志愿者们，他们树立起良好的形象，弘扬了志愿精神，为社会做出了

自己的一份贡献。

本次宣传活动的目的是让人们更深刻地理解“消费与环境之一主

题的含义：保护消费者的权利和利益;倡导健康，文明的消费方式，节

约资源;促进市场秩序额规范促进人与自然的和谐相处，减少消费对环

境的负面影响。我们志愿者为消费者讲解宣传资料，资料的内容都十

分实际和有用，能让人们都了解到关于消费权益的知识，从而更好的

保护自己的权益。

在此次“3.15消费者权益保护日”系列宣传活动中，我们青年志

愿者不仅参与了社会实践，促进了对理论知识的更深刻的理解，同时，

激发了同学们服务社会、奉献社会的热情。当志愿者们没面带微笑的

讲解时，跟映射了此次活动的深远的意。当然活动也有所不足，许多

方面还欠考虑。但总的来说，这次活动还是比较成功的，我们志愿者

会再接再厉，争取把工作越做越好。

消费者权益保护总结2

此次以丰富同学们的维权意识为目的，代表法学院参加全校的

3.15有奖趣味问答活动在15日举行并圆满结束。此次活动我们达成了

预期的目的，通过一系列的问答，我们目睹了同学们的积极性，增强

了同学们的维权意识。这一切的成果取得是法学院每个成员的努力准

备和配合，大家在此次活动中付出了高度的热情，以积极的态度面对

各项问题，做好各项工作，从而使得活动获得成功。但任何事物都不

是完美无缺的，在活动进行过程中，也存在不少问题。这些是我们以

后工作中要特别注意的。

这次有奖趣味问答活动是由就业创业部负责，全校同学参与的一

次维权活动。在这次活动结束后，我们对自身的工作和活动状况存在

着一些认识。首先，在这次活动中我们部署安排比较到位，每个成员

分工合作，对可能出现的情况作了比较准确的估计，整个活动进行的

比较有序，从而达到了预期的目标。其次，在有奖问答的活动过程中，

同学们活动热情较高，积极参与有奖问答，使得整场活动生色不少。

由于组织和参加者的共同努力，整场比赛秩序较好，没有出现不良事

故，这是活动正常有序进行的关键。虽然在活动中出现舞弊的现象，

但在负责人的监督下活动恢复了正常，使得整个活动圆满结束。虽然

活动完满结束并取得预期的效果，但也存在不少的问题。首先组织宣

传力度不够，表现在参与的同学较少。其次，参加的同学由于没能提

前了解该活动，使得活动中出现个别同学常答错题的现象。由于我们

的准备工作做的不充足，使得后到的同学没机会参加该活动，导致奖

品出现剩余。由于在组织筹备中，忽视了部分细节，各部分的衔接存

在细小疏漏，虽未影响整个活动，但使得活动感觉起来不流畅。我深

知我们的经验欠缺，以致造成这些疏漏和失误，我们将会在这次及以

后的活动中不断改进，吸取此次活动的有益经验，不断发挥