系统集成项目管理工程师案例 案例1练习答案.pdfVIP

系统集成项目管理工程师案例

题目三（2017.11-1）

A公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资350万元，建设周期1年。在项

目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工

开始实施。

在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：

1、提出变更申请；

2、针对影响不大的变更，可以直接修改；

3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；

4、修改后由项目经理确认，确认无误后更新配置库，完成变更。

在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下：

李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组其

他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。

【问题1】（8分）

结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。

【问题2】（3分）

基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。

【问题3】（3分）

基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。

【问题4】（6分）

请阐述变更管理的工作流程。

题目三（2017.11-1）

【问题1】（8分）

结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。

答：（1）没有设置变更影响分析环节

（2）没有建立变更控制委员会来审核变更

（3）所有变更都必须走变更流程，而不是影响不大的就直接修改

（4）由变更控制委员会审核变更请求，而不是项目经理

（5）对变更没有进行记录

（6）缺少对变更实施过程的有效监控

（7）变更结束后要通知相关受影响人员，而不仅仅是项目经理确认

（8）没有做好配置管理和版本管理

【问题2】（3分）

基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。

答：（1）李工对于客户提出的变更不能直接修改，而要走变更流程

（2）变更实施过程中要做好配置和版本管理

（3）变更结束后要通知相关受影响人员

【问题3】（3分）

基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。

答：（1）配置项识别

（2）配置状态记录

（3）配置确认与审计

【问题4】（6分）

请阐述变更管理的工作流程。

答：（1）提出变更申请

（2）变更影响分析

（3）CCB审查批准

（4）实施变更

（5）监控变更实施

（6）结束变更

题目九（2017.11-2）

某信息系统项目包含如下A、B、C、D、E，F，G、H八个活动。各活动的历时估算和

活动间的逻辑关系如下表所示（其中活动E的历时空缺）：

活动名称活动历时（天紧前活动

A2-

B4A

C5A

D3A

EB

F4C、D

G3E、F

H3G

【问题1】（3分）

假设活动E的最乐观时间为1天，最可能时间为4天，最悲观时间为7天，请用三点

估算法计算活动E的持续时间。

【问题2】（6分）

下图给出了该项目网络图的一部分（该图仅为方便考生答题，空缺部分不需要在试卷或

者答题纸上回答）。

根据上图并结合基于问题1的计算结果，请计算活动C、D、E的总浮动时间和自由浮

动时间。

【问题3】（4分）

基于问题2的计算结果，请计算：

（1）该项目的关键路径：

（2）该项目的总工期。

【问题4】（5分）

请指出缩短项目工期的方法。

题目九（2017.11-2）

【问题1】（3分）

假设活动E的最乐观时间为1天，最可能时间为4天，最悲观时间为7天，请用三点

估算法计算活动E的持续时间。

答：E的三点估算结果=（1+4*4+7）/6=4天

【问题2】（6分）

下图给出了该项目网络图的一部分