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物业主管述职报告5篇

物业主管述职报告篇1

我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员，

至今已三月有余，能有幸加入物业团队，在此感谢公司领导给我机会

和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个

月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标

准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积

极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。具体

表现在：

一、提高部门员工物业服务认知和服务意识

20××年度工作总结年终将近，经过共同的努力，即墨康庭嘉

苑工程基本完成各项工作任务。在此首先感谢物业总部各级领导的大

力支持和指导，在20××年工作中，工程部严格执行了本项目管理

处制定的每月工作目标和工作计划，在人员长期缺编的情况下，保证

了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时，

保证了雍翠湾小区所有设施设备的正常运行。

总结经验，究其不足，展望20××年工作再上一个新台阶。现

将20××年工作总结如下：

一、熟悉小区内基本情况

初来项目时，对小区内设施设备不熟悉，通过老师傅的带领指导、

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并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风

机房、二次供水设备间（自来水公司）、换热站、排污泵、防火卷帘

门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟悉

了解其电源的出处和功能作用。并在工程主管的指导下对设施设备的

保养维护有一定的了解。

二、日常维护管理

（一）日常维修、公共区域设施设备维修维护管理

20××年度共计完成日常维修522项，重要集中在维修单元门。

送电、停关水325次，因小区处于装修的集中期，对停送水电比较多。

1、照明系统：公共区域楼道白炽灯更换频率较高，总照明灯具

608只，在总照明系统中3—12月更换LED灯60只，声光控开关更

换15个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计原因导致小区内公共区

域楼道灯启用频繁和更换频次。9月份工程对31楼1—5层公共照

明（15个灯泡）进行LED改造实验，并进行能耗统计分析、成本分

析，预算出跟换LED灯后公共照明用电降低88%，并提出对高层的公

共管理建议。

2、因小区地下车库未安装信号放大器，为更好的处理紧急事情，

给消防控制室拉扯电话。实行小区内24小时值守，并将电梯维保、

工程值班等紧急应急电话上墙。

3、因小区内处于装修的高峰期，单元门的使用频繁，为更好的

服务业主，将小区内35个单元门的闭门器进行调整，使单元门定位，

单元门关闭时有缓冲阶段，降低单元门的维修频次。

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（二）供配电管理

在供配电管理方面实行周巡查管理机制，服从《配电间巡查管理

制度》、《配电间设备巡查管理规程》实行定人定岗定时巡查并记录，

实行月汇总存档。定时对物业变压器检查记录用电情况，发现异常后

及时上报供电公司。配电间环境卫生实行定时清扫。对多层单元配电

箱（供电所管理）招贴警示提示，提示业主安全用电。高层电井门关

闭上锁，定时对管道井巡视检查。

（三）电梯管理

完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事

故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙领用登

记表》等相关管理制度。

1、完善电梯日常巡查管理制度，故障/报修处理记录，20××年

1—12月电梯故障报修28次，其主要原因是装修期间对电梯的损坏

较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困

人解救1次。

2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡视检查。发现

问题及时上报维保单位，督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保

电梯安全运行。

3、汛期时配合电梯公司对13部电梯底坑进行检查，发现31—2

单元客运电梯地坑存在积水现象。发函地产工程部对电梯底坑重新做

防水处理并跟踪整改处理。

4、定期定时