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会展现场管理会展项目管理模块七会展项目的现场管理7.1会展场地布置与管理7.2会展开幕式7.3会展现场后勤管理会展项目的现场管理7.5会展现场突发事件管理掌握会展场地布置与管理方法;掌握会展开幕式程序和礼仪;熟悉会展现场后勤管理;掌握会展现场人员管理;掌握会展现场突发事件应急预案。学习目标教学重点和难点教学目标和要求重点是开幕式程序、现场人员管理和突发事件应急预案。难点是展览现场布置与管理、后勤管理。开篇案例2013上海书展现场工作人员守则案例分析7.1会展场地布置与管理定义会展场地布置是指在会展活动中,利用空间环境,采用建造、工程、视觉传达等手段,借助展具设施将所要传播的信息呈现在公众面前。7.1.1会展场地布置参展商展台设计规定1展台搭建施工管理2展览高空作业安全管理3开展期间现场管理4会展场地布置管理内容撤展管理57.2会展开幕式提振士气宣传推广拓展人脉即7.2.1会展开幕式的积极作用主题、时间、地点1程序、出席嘉宾2讲话稿和新闻通稿3应急预案47.2.2会展开幕式程序策划要点7.3会展现场后勤管理含义会展现场后勤管理是一系列后勤活动管理的统称,主要是对现场主要物资与供应中心的管理,包括会展现场物流和交通管理、会展现场设备管理、餐饮以及酒店住宿、旅游服务管理等。7.3.1会展现场后勤管理的含义7.3.2展会现场后勤管理目的1.提高展会的质量和品质。2.增强现场管理人员对大型活动驾御能力。3.稳定展会环境和人心。4.提升展会的知名度和美誉度。5.维护展商合法权益物流、交通管理1会展设备管理2餐饮管理37.3.4会展现场后勤管理具体内容4酒店住宿、旅游服务管理7.4会展现场人员管理分类会展现场人员分现场服务人员和参展商及观众两大类。7.4.1会展现场人员的分类会展现场服务人员主要包括场馆现场管理、运营、维护、后期撤馆工作、展会现场维护、管理和协调等工作人员。提前分工培训1熟悉岗位业务23现场服务人员工作守则47.4.2会展现场服务人员的管理参展商管理1观众登记管理2现场人流管理37.4.3会展现场参展商和观众的管理7.5会展现场突发事件管理意义由于会展活动是一个人流、物流和资金流密集的群体活动,举办过程中随时都有可能遇到一些突发事件,会展组织者在这些突发事件中扮演领导角色,有的需要制定应急预案,以使损失减小到最低。7.5.1会展现场突发事件管理的意义LogoLogo
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