物业公司承诺书范文(共10篇).pdfVIP

精品文档

物业公司承诺书范文(共10篇)

一、综述

xxx四期，是xxx品牌的金典展示，物业公司为了

配合xxx整体发展，在四期将为这里的业主提供“温馨贴心

服务”，创造一个“高尚尊贵、文明安全、环保舒适”的人

文环境，并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。

二、“温馨贴心服务”承诺

1.尊贵贴心服务——将注入全新的服务理念，变

目前的被动式服务直接转化为主动式服务，也就是家政秘书

主动走访住户，季度走访率100%，建立业主个人服务档案，

了解业主的所需，满足业主所求；业主在生日、婚庆、乔迁

等喜事之际，将会收到物业公司的衷心祝福，还免费提供留

言服务、天气预报服务、事情提示服务。

2.环保社区，健康生活的服务——垃圾分流，无

噪音，空气清新的环境。准备开始牵头营造成立xxx业主体

育精英俱乐部，初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项

目，成立业主联谊会，定期开展社区文化活动，展示业主才

华，增加文化氛围。

3.全天候智能化安全保障服务——闭路监控、红

外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。

4.零距离信息共享服务——利用宽带网和社区局

域网，及时向业主发布有关社区服务等信息，让业主足不出

2016

1/30

精品文档

户便可以面对面相互交流，知此知彼知世界。.4小时酒店

式前台接待服务，8小时礼宾服务，16小时随叫随到酒店式

家居生活便民服务——包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、

订票服务等。.高尚生活立体型家政服务——包括24小

时清洁、24小时家居维修、24小时购物服务。

7.4小时急救服务——进一步发挥医务室的功能，

有必要引进资深中医、理疗等服务项目。

8.完善的商务服务——利用现有配套资源，提供

会议服务、商务礼仪、打字/传真/文书处理服务等。

三、专业物业服务队伍——形象健康，文明、高质

高效提供服务。通过以上管理服务承诺，将四期物业管

理，在保留现在的服务基础上有一个质的提高和升华，让四

期业主能真正地享受到xxx的居住环境，感悟到尊贵和酒店

式服务带给他们的方便实惠。同时我们将充分利用社会商业

资源进住社区的成功模式，即可创收又可为业主提供更多更

广泛的优质服务，起到遗失补缺的积极作用。

广州xxx物业管理有限公司

二OO四年七月七日

物业公司清洁服务承诺书范本

2016

2/30

精品文档

一、物业清洁服务承诺目标和指标

我司将从物业清洁服务的基础工作开始，全面而深

入的以科学化、系统化模式对XX进行服务，通过XX省XX

甲方的紧密配合和支持，落实我司达到既定的服务目标和服

务指标的要求。

1、服务目标

服务第一，客户至上

通过系统的培训，强化员工对管理服务的认识和服

务技能，做到以客户至上，服务第一为宗旨。

专业管理，国际认证

根据国家及行业的需求，按照ISO9001:2000国际

质量体系，融合专业化的规章制度，全面推行高水平的物业

服务。

树立形象，打造品牌

以服务质量的提升，附以我司完善的管理制度和体

系，令客户亲身感受优质而专业的物业服务，并且通过我们

优质的物业管理帮助科技XX