京九物业管理有限公司管理制度汇编.doc

东莞市京九物业管理有限公司

管理制度和流程汇编

三月

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目录 2

第一篇 4

行政管理制度 4

第一章文献管理制度 5

第二章档案管理制度 7

第三章印章使用管理规定 12

第四章员工名片管理规定 14

第五章证照管理制度 14

第六章证明函管理制度 15

第七章会议管理制度 15

第八章办公物资管理规定 16

第九章公司车辆管理规定 16

第十章考勤管理制度 18

第十一章出差管理制度 21

第十二章通讯费用管理制度 22

第十三章计算机使用管理制度 22

第十四章非工程采购及收货管理制度 24

第十五章库房管理办法 24

第二篇 30

人力资源管理制度 30

第一章总则 31

第二章录用与异动 31

第三章员工管理 41

第一节制服管理规定 41

第二节办公室管理规定42

第三节厨房及用餐管理 44

第四节宿舍管理规定 45

第无节工伤管理制度46

第四章投诉管理制度 48

七、解决结果的执行 49

第五章薪酬及福利 50

第六章休假 51

第七章保密管理规定 55

第八章员工培训 56

附：培训制度 65

第一章总则 65

第二章培训管理功能 65

第三章培训工作程序 67

第四章部门培训 68

第五章晋职培训 68

第六章专题培训 69

第七章层级培训 69

第八章培训管理 70

第九章培训档案管理 70

第十章培训评价 70

第十一章培训纪律 70

第三篇 72

财务管理制度 72

第一章物资管理办法 73

第二章借款、报销流程及办法 76

第五章结束语 。

第一篇

行政管理制度

第一章文献管理制度

第一节总则

一、为适应公司全方位规范化科学管理，做好公司文献管理工作，使之规范化和制度化，特制定本制度。

二、公司文献是传达方针政策，发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此，必须认真做好文献的管理工作，有效地为公司发展服务。

三、公司全体员工都应发扬进一步调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风，努力提高文献质量和解决效率。

四、文献解决必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和规定完毕。公司文献由总经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。

第二节文献分类

一、规定。发布重要的行政规章制度，采用重大的强制性行政措施，用“规定”。

二、决定、决议。对重要事项或重大行动做出安排，用“决定”。经会议讨论通过并规定贯彻的事项，用“决议”。

三、告知。转发上级机关文献，批转下级文献，规定下级办理和需要共同执行的事项，用“告知”。

四、通报。表彰先进，批评错误，传达重要信息，用“通报”。

五、请示、报告。向上级请求批示与批准，用“请示”。向上级报告工作、反映情况、提出建议，用“报告”。

六、批复。答复请示事项用“批复”。

七、函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等，用“函”。

八、会议纪要。传达会议议定事项和重要精神，规定与会者共同遵守的，用“会议纪要”。

第三节文献格式

一、文献一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急限度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位（部门）、抄报（送）单位（部门）等部份组成。

二、文献标题应准确简要概括文献的重要内容。

三、发文字号涉及代号、年号、顺序号。

四、公司发文代号分为四种：①“xxx发”、②“xxx人发”、③“xxx客发”。冠以上述发文代号的内发文献应对全公司具有效力，对外发文应代表公司的整体意志。

发文一般应当是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告，平常的程序性、流程性文献则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。

“xxx发”用于公司及各部门的对内对外发文，由总经办统一编号；“xxx人发”、“xxx客发”分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服