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电热水器安装和验收指导书

关于规范热水器安装,保证顾客的使用安全，执行国标《GB20429

—2006电热水器安装规范》，对用电环境、安装环境、安装过程做出

要求.同时，要求施工单位在安装过程中，加强现场标准化作业的管

理，规范电热水器安装，实施全过程控制，必须按照《GB20429-2006

电热水器安装规范》和本指导书进行安装.

一、对安装人员的要求

从事热水器安装工作的人员，必须经过国家有关机构组织的专业

培训并获得相应的资格证书方可从事热水器的安装工作。

二、安装规范

1.核对用户、自我介绍、出示证件：

1。1.核对信息：上门服务人员要将用户的购机发票同包装箱上

的型号进行核对,确保票、货统一，如有不符情况应以发票为准，并

及时通知销售单位确认。

2.开箱检查

2.1。外观及附件检查：小心将包装袋打开,按照装箱单和用户一

起检查附件是否完好、齐全，电热水器外观是否完好(有无划伤、色

差、凹损等),核对产品型号同发票是否一致,如有不符及时与销售单

位确认。将包装箱装好并放在用户指定的地方,告诉用户至少将包装

箱保存15天以上，方便以后出现问题时退换货.

3。电源检查

热水器所用电源一般应为频率50HZ,电压额定值在90%～110％

范围内的单相220V交流电源。用户应具备与待装热水器铭牌标示参

数的合格的电源电压足够、接地可靠和便于安装等条件。

3。1。电热水器以外的电路需由用户自行安装，我方安装人员提

供指导；

3.2.检测电压：检查安装使用场所的电源电压、接地线要求、导

线规格、插座、熔断器或空气开关等是否能满足所用电热水器电压的

要求;电热水器要使用单独三相插座；

3。3。电、气接头尽量接至电热水器安装位置１米以内,设置单

独使用的三相插座,2000W及以下的功率一般需选配10A插座，2500W

以上的需选配16A插座。使用工具“三相测位插头插座。使用工具“三相测位插头，如果用户家没

有连接符合国家标准的地线,如没有建议用户安装好后方可安装电热

水器，否则可以拒绝安装:

3.4.电气安全检验

3。4。1。插座的火线和零线位置检查

使用相位仪或试电笔、万用表检查热水器将要使用的插座，确保

火线和零线的安装正确.正确的接线应为L—E应为220V～左右,L-N

为220V～左右，N—E应为0V或5V~，若N-E之间有220V~左右电压,

地线带电，千万不能使用.测量其电阻：N—E间的电阻值为无穷大;

如电阻值接近为零,则表明零线与地线已短接。正常时电阻值应大于

10MΩ以上。

3。4。2.接地检查

安装人员通过视检和使用有效或专用接地测量装置（接地电阻

仪、相位仪、电源检测仪等），对安装固定好的热水器和用户电源的

接地进行检查,并对其接地可靠性进行判定。接地装置的接地电阻值

一般不宜超过10Ω。

4.水压检查:

4.1.在用户使用产品区域连接水管测压表，水压要达到水压0。

14MPa为符合可用范畴,如果则水压过低，需安装增压泵；如果水路

有增压设备确保冲力不能超过产品最高极限,（德国宝CRX9、CRH9最

高水压极限为0。6MPa，其它产品最高水压极限为1PM）,发现超过时

需安装减压阀。

4。2.选择距离电热水器接近的自来水口，或用户预留的冷水接

口，在距电热水器进水接口300～500毫米处便于操作的位置宜加装

一只阀门(球阀或三角阀，不可使用止回阀）；

5。安装位置

5.1。电热水器需安装在室内，不可放置在室外或风雨吹打到的

地方和存在腐蚀性、易燃易爆物质的环境内,环境温度需常年高于零

摄氏度以上;避开人工强电、磁场直接作用的地方、尽量避开易产生

振动的地方；便于日后维修、保养、更换、移机、拆卸，热水器安装

位置必须预留出一定空间。

5。2.安装面：

5。2。1向用户咨询了解墙体种类以及墙体内是否埋有管线，热

水器需安装在承重墙体上,原则上墙体要能承受电热水器加满水后重

量的4倍的重量，若无法满足本项要求，则需要安装吊架或穿墙螺栓，

并使用托架支撑;自己观察敲打后不能确认的，最好询问物业后再安

装。

5.2.2热水器的安装应坚固结实、具有足够的承重能力。安装在

建筑物