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质量保修服务履约承诺书

合同编号：__________

鉴于甲乙双方希望通过友好协商，明确双方的权利和义务，确保乙方按照合同约定提供质量保修服务，现甲乙双方达成如下协议：

第一条质量保修服务的范围和内容

1.1乙方应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，为甲方提供的产品/工程提供质量保修服务。

1.2质量保修服务的具体范围和内容详见附件。

第二条质量保修服务的时间

2.1乙方应自合同约定的保修起始之日起至保修期满日止，提供质量保修服务。

2.2保修期根据产品/工程的性质和乙方承诺，详见附件。

第三条质量保修服务的要求

3.1乙方应按照合同约定的标准和要求，提供质量保修服务。

3.2乙方应在接到甲方提出的质量保修服务请求后，按照约定的时间及时响应并处理。

3.3乙方应确保质量保修服务的质量，避免因维修造成甲方损失。

第四条质量保修服务的费用

4.1乙方应承担质量保修服务的费用，具体费用详见附件。

4.2甲方应按照约定时间支付乙方质量保修服务的费用。

第五条违约责任

5.1乙方未按照合同约定提供质量保修服务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

5.2甲方未按照约定时间支付质量保修服务费用的，应承担违约责任，支付乙方因此产生的合理费用。

第六条争议解决

6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至质量保修服务期满日止。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

附件：质量保修服务具体范围和内容

一、附件列表：

1.质量保修服务具体范围和内容

2.产品/工程详细信息

3.质量保修服务费用明细

4.付款凭证和收据

5.维修记录和验收报告

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照合同约定和国家相关法律法规的规定提供质量保修服务，或质量保修服务未达到约定的标准和要求。

2.乙方未在约定的时间内响应并处理甲方提出的质量保修服务请求。

3.乙方未确保质量保修服务的质量，导致甲方损失。

4.甲方未按照约定时间支付质量保修服务费用。

三、法律名词及解释：

1.质量保修服务：根据合同约定和国家相关法律法规的规定，乙方为甲方提供的产品/工程提供的保证服务质量、修复质量问题等服务。

2.违约行为：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定的事实行为。

3.损失：指因违约行为导致的甲方合法权益的减少或者损害。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方提供的质量保修服务不符合约定或法律法规要求。

解决办法：甲方可以要求乙方在规定时间内重新提供服务，或者要求乙方承担违约责任。

2.问题：乙方未在约定时间内响应并处理甲方提出的质量保修服务请求。

解决办法：甲方可以要求乙方尽快处理，并要求乙方承担因延迟造成的损失。

3.问题：甲方未按照约定时间支付质量保修服务费用。

解决办法：乙方可以催告甲方支付，甲方在合理期限内仍未支付的，乙方可以暂停提供质量保修服务。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品/工程，乙方为甲方提供质量保修服务。

2.甲方对乙方提供的质量保修服务不满意，需要明确双方的权利和义务。

3.甲方、乙方希望通过友好协商解决在履行合同过程中发生的争议。