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第3章软件计划与管理

1）选择题

1.B2.B3.C4.C5.D6.B7.A8.C

9.C10.A

2）简答题

1.民主团队和开源编程团队组织间有什么区别？哪个团队组织

更适合于进行科技攻关类的项目研究，给出你的理解。

民主团队形式特点是

1)团队内部人们的地位平等，没有绝对的技术权威，项目的技

术决策由大家共同策划完成，队内的通信是平行的。

2)由于团队对程序中出现的错误有清醒和正确的认识，因此队

内成员乐意请大家协助发现问题，解决问题，这种积极认真的态度可

以产生高质量的软件产品。

3)由于有轻松的工作氛围，有群策群力的工作态度，因此这种

团队组织形式有利于进行科技公关，解决技术难题。

4)如果有技术能力出众的成员，这样的团队组织往往有较高的

工作效率，也能够生产质量一流的软件产品；反之，如果大家的技术

都平庸，由于没有一个绝对的权威做指导，也可能造成软件项目的工

程夭折。

而开源编程团队的特点是

1).项目主持人具有出色的策划和组织能力，能够给项目描绘出

一个灿烂前景，这样，才能吸引更多的开源编程爱好者参与其中，没

有一个乐意参与一个没有前景的项目。

2).开源项目具有技术上的相对先进性。对于程序员来说，不仅

积累经验重要，掌握新的知识和技能更为重要，因此如果一个开源项

目没有任何新意，只是大量重复的编码工作，那么它对程序员也无太

大的吸引力，程序员需要的不仅是成就感，也需要通过技能更新在未

来的组织中获得更大的晋升。因此，开源项目团队的组织人以及小组

核心成员的策划技能、人格魅力非常重要。

显然，民主团队形式更适合于进行科技攻关类的项目研究，因为

该团对内团结、和谐。

2.为什么说人力资源是软件项目中最重要的资源，如何管理人

力资源?

人力资源是软件项目最核心和重要的资源。对软件项目的实施和

项目成败起着决定性的作用。因为软件过程的依赖资源首先是开发和

实施过程的人，而人进一步利用和消耗其他资源。在软件项目中，关

键是掌握和运用知识的人，而由于人员才能的差异、完成活动的人员

的多种组合方式等因素会对软件活动的完成周期产生重大影响。

利用软件项目的人力资源模型，结合团队的组织形式，使人力资

源人尽其才。

3.给出两种以上软件可靠性的度量方法及其描述。

答：软件的可靠性主要与系统的设计与实现有关，而与硬件的物

理磨损没有影响。可靠性的度量方式是“平均故障间隔时间

(MTBF)”，其表达式为：

MTBF=MTTF+MTTR

其中，MTTF和MTTR分别表示“平均故障时间”和“平均修复时

间”。

由于故障是一种不可以接受的结果或者行为，因此，必须要清楚

软件需要间隔多长时间才出现故障，即需要知道MTBF，同样也必须

要知道当软件出现了故障，修复该故障需要多长时间(MTTR)。

可靠性度量的另外一种方式是软件“可用性”度量。软件可用性

是指在某个时间点上程序能够按照需求执行的概率。定义为：

可用性=(MTTF/(MTTF+MTTR))×100%

显然，有两种方式可以增大软件的可用性，即提高软件的可靠性

（增大MTTF）或者减少MTTR（减少停机时间）。

4.软件项目中常用的风险识别方法有哪些？试举例说明。

(1)头脑风暴法（Brainstorming），也称集体思考法，是以专家的

创造性思维来索取未来信息的一种直观预测和识别方法。头脑风暴法

一般在一个专家小组内进行。以“宏观智能结构”为基础，通过专家会

议，发挥专家的创造性思维来获取未来信息。这就要求主持专家会议

的人在会议开始时的发言中能激起专家们的思维“灵感”，促使专家

们感到急需回答会议提出的问题，通过专家之间的信息交流和相互启

发，从而诱发专家们产生“思维共振”，以达到互相补充并产生“组

合效应”，获取更多的未来信息，使预测和识别的结果更准确。

(2)德尔菲法（Delphimethod）又称专家调查法，它是依靠专家

的直观能力对风险进行识别的方法。