政务大模型建设路径及评价体系研究报告.pdf

目录

一、政务大模型建设势在必行1

(一)新形势：中央部署加快人工智能在各领域发展与创新1

(二)新方向：大模型“横空出世”为数字政府发展注入新活力1

(三)新机遇：国内外积极探索政务大模型应用场景落地3

(四)新思考：政务大模型建设机遇与挑战并存3

二、政务大模型建设架构及关键技术4

(一)拓展政务服务版图：大模型技术发展要求架构变革4

(二)创新政务治理风潮：绘就政务大模型建设架构的壮丽蓝图5

1.训练生产，夯实平台基础底座6

2.运营支撑，引领工程化新纪元6

3.共性服务，融合政务优化升级7

4.深化应用，催化政务创新演进8

三、政务大模型典型应用场景9

(一)大模型推动服务能力从“能办”到“好办”转变——以一网通办为例9

1.服务能力典型场景：一网通办业务概述9

2.重塑服务边界：政府服务一网通办的变革与破局之路9

3.大模型赋能政务服务一网通办场景分析10

4.创新颠覆，智慧引领：一网通办大模型助力政务服务提质增效12

(二)大模型赋能城市治理精准化、智能化——以一网统管为例13

1.治理能力典型场景：一网统管业务概述13

2.塑造城市新貌：城市治理一网统管的挑战与变革之途13

3.大模型赋能城市治理一网统管场景分析13

4.创新治理，智慧绘城：一网统管大模型赋能城市治理敏捷高效16

(三)大模型提升政府协同办公效能——以一网协同为例17

1.协同能力典型场景一网协同业务概述17

2.赋能高效协同：政府办公一网协同的挑战与破局羽翼17

3.大模型赋能政府办公一网协同场景分析18

4.创新交织，共铸卓越：一网协同大模型推动政府办公效率提升20

(四)大模型提升管理决策水平提升——以水务管理决策为例20

1.管理决策典型场景水务管理业务概述20

2.强化决策流转：水务管理决策挑战与关键障碍20

3.大模型赋能水务管理决策场景分析20

4.创新共享，发展驱动：水务管理决策大模型推动行业高效发展22

(五)大模型助力媒体与内容生成创新发展——以智能媒体创作为例22

1.内容生成典型场景智能媒体创作业务概述22

2.重构内容生产：媒体智能化转型的危与机23

3.大模型赋能媒体智能创作场景分析24

4.创新生成，智领未来：大模型推动媒体创作智能化的引领范式28

四、政务大模型典型场景评价体系29

(一)建设政务大模型平台及典型场景评价体系的必要性29

(二)政务大模型平台关键评价指标29

1.政务场景下的大模型平台建设29

2.政务大模型平台的评价指标30

(三)“一网通办”典型场景-智能政务服务大模型关键评价指标30

1.效果指标31

2.功能指标33

“”

(四)一网统管典型场景-智能问数大模型关键评价指标34

1.效果指标35

2.功能指标36

“”

(五)一网协同典型场景-智能公文写作大模型关键评价指标38

1.效果指标38

2.功能指标40

五、政务大模型未来发展趋势和建议42

(一)注重大模型自研芯片技术发展，助力大模型算力提升“硬”实力42

(二)不断迭代大模型结构升级，推动数字政府可持续演进43

(三)探索丰富政务应用场景，激发政府创新发展澎湃动能43

(四)完善政务大模型监管体系，赋能数字政府健康发展44

(五)推动政务大模型标准指标和评估体系建设，赋能数字政府健康发展45

一、政务大模型建设势在必行

(一)新形势：中央部署加快人工智能在各领域发展与创新

近年来，我国人工智能行业受到各级政府的高度重视和国家产业政策的重点支持。

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