员工满意度分析报告.docxVIP

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工作本身

作本身

以下

一、调查分析的目的:

为了更全面地了解员工对公司薪酬福利、工作环境及各方面的满意度,特制定本调查问卷,通过调查为公司人事政策的制定提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工共同发展。

二、调查时间:2011年6月27日-2011年6月29日三、调查范围:北京亚太汽车底盘系统有限公司

四、调查方式:问卷调查五、总体调查情况

本次调查发出62份,共收回62份,有效问卷62份。在本次调查中,对公司整体满意的有46人,占被调查人数的73.5 %;对公司整体不满意的有16人,占被调查人数

的 26.5%。

满意度以上数据所得,全体员工比较满意公司的各项工作,员工满意度达到73.5%,达到公司的质量目标,但有部分工作需要改善,具体详见调查数据分析。

满意度

员工满意度

员工不满

26%

74%

六、调查结果分析

1、工作本身

调查结果:

维度 分解维度

调查内容及选项

A

B

C

D

1您目前的岗位是否很适合您?

31

20

9

2

2您的才能在公司得到充分发挥了吗?

18

22

19

3

3您的工作是否具有挑战性?

22

22

17

1

4您的工作职责与权利是否明确?

27

31

15

0

5您是否有工作成就感?

16

31

15

0

6您是否感觉到自己工作是重要的?

32

24

6

0

7您的工作负荷度是多少?A95%以上,B80%--95%,C65%—80%,D65%

30

27

5

0

结果分析:

工作本身

工作本身较差或否

定2%

需要改进20%

肯定

40%

比较肯定

38%

“才能在公司得到充分发挥”问题上员工感觉不受重视,需要公司改进

大部分员工认为工作职责与权利不是十分明确,建议部门负责人详细进行人员分工

另外在工作成就感方面,员工满意度较低,建议部门负责人在工作分配上注意2、工作回报

维度分解维度

维度

分解维度

调查内容及选项

8您觉得在工作中是否学到了很多新东西,包括专业知识、管理知识、

A

B

C

D

25

26 11

0

学习与培训

作回报

薪酬与福利

13您对公司的福利是否满意(四险一金、午餐补贴和交通补贴、通讯

补贴、体检、节日礼品、带薪年假等)?

17 23 16

6

14除了薪金与福利,您最看重:A-提高能力的机会 B-良好的工作环

境 C-和谐的人际关系

D-工作的成就感

37 14

9

2

员工发展

岗位技能知识等?

9公司是否给您提供了本岗位必要的培训?

15

22

17

8

10您对公司给您提供的培训满意吗?

13

16

26

7

11您对目前的薪金待遇与承担工作的相符性是否满意?

11

23

25

3

12您认为薪酬体系是否有激励作用?

18

19

22

3

15.您认为在工作中受到尊重和重视了吗?

19

25

16

2

16.您认为努力工作有助于您在公司的发展吗??

33

20

9

0

17您认为在填补职位空缺时公司重视内部人才调整吗?

26

21

13

2

18 您认为您的工作成果得到上级和公司的认可了吗?

21

24

15

2

结果分析:

工作回报满意度

工作回报满意度

较差或否定

5%

需要改进

26%

肯定

35%

比较肯定

34%

绝大部分员工对工作回报持肯定态度,并对公司今后的工作回报表示支持

员工对培训工作的满意度较差,建议公司重视员工的培训

员工对目前的收入不满意,建议公司调成现行的薪资体系

员工工作中看重能力提高及工作环境,建议部门负责人与员工加强沟通3、工作环境

调查结果:

维度 分解维度 调查内容及选项

您工作中需要的硬件资源是否得到及时的提供?

您对使用的办公设备是否满意?

A B C D20 19 21 1

15 30 16 1

办公硬件与

环境

您对办公室的工作环境和条件是否满意?

您认为公司的设备供给和使用的浪费现象如何?A—很严重,B—

比较严重, C—有,但不多, D—没有浪费。

您可以和上级进行任何工作问题的讨论吗?

21 25 15 1

4 14 28 16

20 24 17 1

信息沟通 24 您认为公司内部之间的沟通和建议能否得到及时的反馈?

252313

25

23

13

1

26 您认为您的上级是否给您必要的指导和协调?

30

23

9

0

27您认为您的上级给您分配的工作是否合理?

16

22

12

2

28您认为同事能否给您提供工作上的帮助?

24

28

10

0

工作配合

29其他部门是否能给您所在部门提供良好的配合?

14

25

21

2

30 您是否能够无折扣的完成上级布置的任务?

32

17

8

0

31 您认为您是否有必要主动的向上级汇报工作情况?

37

17

8

0

32您认为您总

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