项目一 认识医药市场营销.pptx

医药市场营销实务;学习要求;;;;按照产品的形态分为：药品市场和医疗服务市场

按照购买者的目的可分为：消费者市场和组织市场

按照营销区域分为：国际市场和国内市场

按照营销环节分为：批发市场和零售市场

按照产品的供求态势分为：卖方市场和买方市场

买方市场：供给大于需求、商品价格有下降趋势，买方在交易上处于有利地位的市场趋势。

;20世纪80年代至今;;二、市场营销及相关概念;马斯洛需要层次论;二、市场营销及相关概念;二、市场营销及相关概念;;2交换、交易

3产品和服务

4效用和满足

;1994年，菲利普·科特勒提出了“顾客让渡价值”理论。“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望得到的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。;企业要想在竞争中获胜，必须能提供比竞争对手具有更大顾客让渡价值的产品，这样，才能使自己的产品为消费者所注意，进而购买本企业的产品。为此，企业可从两个方面改进自己的工作：

一通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值；

二通过降低生产与销售成本，减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费，从而降低货币与非货币成本。;三、医药市场营销;三、医药市场营销;三、医药市场营销;三、医药市场营销;三、医药市场营销;任务二树立现代市场营销观念;一、市场营销观念的发展;生产导向的传统营销观念

以生产为导向的生产观念

以产品为导向的产品观念

以推销为导向的推销观念

顾客需求导向的现代营销观念

社会长远利益导向的现代营销观念

社会市场营销观念

绿色营销观念

;传统营销观念;二、传统营销与现代营销的区别;任务三把握市场营销的新发展;市场营销组合（MarketingMix）;4P理论;4C理论;4R理论;4V理论;波士顿矩阵（BCGMatrix）;波士顿矩阵（BCGMatrix）;波士顿矩阵（BCGMatrix）;市场营销的新进展;二、市场营销的新进展;??洁公司和一次性尿布案例分析

;宝洁公司和一次性尿布案例分析;宝洁公司和一次性尿布案例分析;感谢你抽烟