酒店五S手册模板.docVIP

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某大酒店

12月

第一篇5S概述

一、5S含义

5S指是日文SEIRI(整理)、SEITON(整理)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)这五个单词,因为五个单词前面发音全部是“S”,所以统称“5S”。具体内容见下表:

汉字

日文

英文

含义

经典例子

整理

SEIRI

Organization

区分必需品和非必需品,现场不放置非必需品

倒掉垃圾、长久不用东西放仓库

整理

SEITON

Neatness

将寻求必需品时间降低为零

30秒内就可找到要找东西

清扫

SEISO

Cleaning

将岗位保持在无垃圾、无灰尘、洁净整齐状态

谁使用谁清洁(管理)

清洁

SEIKETSU

Standardization

将整理、整理、清扫进行到底,而且制度化

管理公开化、透明化

素养

SHITSUKE

DisciplineandTraining

对于要求了事,大家全部要遵守实施。

严守标准、团体精神

二、推行5S目标

改善和提升酒店形象

整齐、清洁工作环境,轻易吸引用户,让用户有信心;同时,因为口碑相传,会成为其它酒店企业学习对象。

促成效率提升

良好工作环境和工作气氛,有修养工作伙伴,物品摆放有序,不用寻求,职员能够集中精神工作,工作爱好高,效率自然会提升。

改善物品在库周转率

整齐工作环境,有效保管和布局,根本进行最低库存量管理,能够做到必需时能立即取出有用物品。物流通畅,能够降低甚至消除寻求、滞留时间,改善物品在库周转率。

降低直至消除故障,保障品质

优良品质来自优良工作环境。经过常常性清扫、点检,不停净化工作环境,避免污物损坏机器,维持设备高效率,提升品质。

保障企业安全生产

储存明确,物归原位,工作场所宽大明亮,通道通畅,地上不会随意摆放不该放置物品。假如工作场全部条不紊,意外发生也会降低,当然安全就会有保障。

降低生产成本

经过实施5S,能够降低人员、设备、场所、时间等等浪费,从而降低生产成本。

改善职员精神面貌,使组织活力化

人人全部变成有修养职员,有尊严和成就感,对自己工作尽心尽力,并带动改善意识(能够实施合理化提议改善活动),增加组织活力。

缩短作业周期,确保交货期

因为实施了“一目了然”管理,使异常现象显著化,降低人员、设备、场所、时间等等浪费,生产顺畅,提升了作业效率,缩短了作业周期,从而确保交货期。

三、5S八大作用

亏损为零——5S是最好推销员

不良为零——5S是品质零缺点护航者

浪费为零——5S是节省能手

故障为零——5S是交货期确保

切换产品时间为零——5S是高效率前提

事故为零——5S是安全软件设备

投诉为零——5S是标准化推进者

缺勤率为零——5S能够发明出愉快工作岗位

四、5S之间关系

5个S之间关系能够用几句口诀表示:

只有整理没整理,物品真难找得到;

只有整理没整理,物品真难找得到;

只有整理没整理,无法取舍乱糟糟;

整理整理没清扫,物品使用不可靠;

3S之效果怎确保?清洁出来献一招;

标准作业练素养,酒店管理水平高。

5S不只是全员参与,更要全员实践

第二篇5S推进关键

一、整理

1、整理定义:

整理为5S基础

整理对象:空间

整理励行“三清”标准:

清理——区分需要品和不需要品

清除——清理不需要品

清爽——按属别管理需要品

整理关键点:丢弃时要有魄力

整理境界:塑造清爽工作环境

整理目标:腾出空间

5S是一切改善活动基础

5S是一切改善活动基础

“整理”是基础中基础

2、整理作用

整理有以下作用:

能够使现场无杂物,行道通畅,增大作业空间,提升工作效率;

降低碰撞,保障生产安全,提升产品质量;

消除混料隐患;

有利于降低库存,节省资金;

使职员心情舒畅,工作热情高涨。

因缺乏管理而产生多种常见浪费

空间浪费;

零件或产品因过期而不能使用,造成资金浪费;

场所狭窄,物品不停移动工时浪费;

管理非必需品场地和人力浪费;

库存管理及盘点时间浪费;

即使认为可惜,该丢还是要丢

3、整理推行思绪:

对每件物品全部要看看是必需吗?非这么放置不可吗?

要区分对待立即要用、临时不用、长久不用;

即便是必需品,也要适量;将必需品数量要降低到最低程度;

可有可无物品,不管是谁买,有多昂贵,也应果断处理掉,决不手软!

非必需品:在这个地方不需要东西在别地方或许有用,并不是完全无用意思,应寻求它适宜位置。

当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有场地,你会发觉竟然还很宽绰!

注意点:要有决心,无须要物品应断然地加以处理。

4、整理推行要领:

所在工作场所(范围)全方面检验,包含看得到和看不到。

所在工作场所(范围)全方面检验,包含看得到和看不到。

制订“需要”和“不需要

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