家政服务满意保证协议书范本.docx

家政服务满意保证协议书范本

合同编号：__________

家政服务满意保证协议书

第一章：定义与解释

1.1定义

-“本协议”指家政服务满意保证协议书。

-“服务方”指甲方，即提供家政服务的个人或实体。

-“客户方”指乙方，即接受家政服务的个人或实体。

1.2解释

-本协议中的条款和条件适用于服务方和客户方之间的家政服务交易。

-本协议的条款和条件具有法律约束力，双方应严格遵守。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

-服务方应根据客户方的需求提供家政服务，包括但不限于清洁、烹饪、洗衣、照顾儿童等。

-服务方应确保服务质量和效率，以满足客户方的期望和需求。

2.2服务范围

-服务方提供的服务范围应在双方的事先约定和确认的范围内进行。

-如客户方有额外需求，服务方应在能力范围内尽力满足，并就额外服务与客户方协商一致。

第三章：服务费用与支付

3.1服务费用

-服务方应根据双方的事先约定收取服务费用。

-服务费用应合理、明确，并在双方签订本协议时告知客户方。

3.2支付方式

-客户方应在服务完成后按照约定的支付方式进行支付。

-支付方式可以包括现金、转账、支付宝等，具体方式由双方协商一致。

第四章：服务时间与地点

4.1服务时间

-服务方应在双方约定的时间内提供家政服务。

-如有特殊情况需调整服务时间，双方应提前协商并达成一致。

4.2服务地点

-服务方应在客户方指定的地点提供家政服务。

-如有变更服务地点的需求，客户方应提前通知服务方，并就变更达成一致。

第五章：双方权利与义务

5.1服务方的权利与义务

-服务方有权获得客户方支付的合理服务费用。

-服务方应按照本协议的约定提供优质、满意的家政服务。

-服务方应保护客户方的隐私和财产安全，不得泄露客户方的个人信息。

5.2客户方的权利与义务

-客户方有权获得服务方提供的优质、满意的家政服务。

-客户方应按照本协议的约定支付服务费用。

-客户方应提供必要的服务条件和环境，确保服务方顺利开展服务。

以上是家政服务满意保证协议书的前五章内容。剩余章节将包括但不限于服务质量的保证、违约责任、争议解决等。请注意，以上内容仅供参考，具体条款应根据实际情况和法律要求进行调整和补充。

第六章：服务质量保证

6.1服务质量标准

-服务方应按照行业标准和客户方的合理期望提供家政服务。

-服务方应确保服务质量，包括但不限于服务态度、专业技能、工作效率等方面。

6.2客户满意度评估

-客户方有权对服务方的服务质量进行评估和反馈。

-服务方应根据客户方的反馈及时改进和调整服务，以提高客户满意度。

第七章：服务变更与终止

7.1服务变更

-双方同意，在服务过程中如需变更服务内容、时间或地点，应提前协商并达成一致。

-如服务方无法按照约定提供服务，应提前通知客户方，并就替代方案达成一致。

7.2服务终止

-双方同意，在合同期限内如需提前终止服务，应提前通知对方，并就终止事宜达成一致。

-如服务方违反本协议的约定，客户方有权立即终止服务，并要求退还已支付的费用。

第八章：保密与隐私保护

8.1保密义务

-双方同意，在服务过程中和合同终止后，对对方的商业秘密和个人隐私予以严格保密。

-如有违反保密义务的行为，违约方应承担相应的法律责任。

8.2隐私保护

-服务方应保护客户方的隐私和个人信息，不得泄露给任何第三方。

-服务方在使用客户方的个人信息时，应遵守相关法律法规，并取得客户方的同意。

第九章：违约责任

9.1违约行为

-双方同意，如一方违反本协议的约定，视为违约行为。

-违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

9.2违约处理

-如发生违约行为，守约方有权要求违约方立即纠正违约行为。

-如违约方未能及时纠正违约行为，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任。

第十章：争议解决

10.1协商解决

-双方同意，在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

-双方应尽力解决争议，维护双方合法权益和合作关系。

10.2仲裁解决

-如协商无果，双方同意将争议提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。

-仲裁裁决是终局的，对双方均有法律约束力。

以上是家政服务满意保证协议书的第六章至第十章内容。剩余章节将包括但不限于不可抗力、适用法律、通知与送达等。请注意，以上内容仅供参考，具体条款应根据实际情况和法律要求进行调整和补充。

第十一章：不可抗力

11.1不可抗力事件

-双方同意，如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议，应在不可抗力事件发生后及时通知对方。

-不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。

11.2不可抗力后果

-如发生不可抗力