不良事件及护理投诉ppt.pptx

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2024-06-23 发布于广东
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不良事件及护理投诉;;引言;;;不良事件概述;不良事件是指在医疗机构中发生的、不在患者疾病自然进程中出现的、可能或已经导致患者伤害或死亡的事件。这些事件通常与医疗照护相关，但也可能是由设备故障、药物错误或其他外部因素引起的。;发生原因;对患者的影响;护理投诉概述;;;;不良事件与护理投诉的关联性分析;;;;预防措施与改进建议;;;完善护理制度规范;;案例分析;;;;;;总结与展望;;;;THANKS