原创力文档- 1、本文档共14页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
如何创建
一支市场调查团队？
—市场调查团队的构成、人员的素质要求
主讲教师：余蕊
目录
CONTENTS
0102
市场调查团队的构成市场调查团队人员的素质要求
PART01
市场调查团队的构成
一、市场调查团队的构成
（一）项目主管
是负责整个项目的管理，协调各方
面关系，制定计划和预算、监督资源
的使用情况等。
一、市场调查团队的构成
（二）实施主管
l是负责具体实施过程中的管理和质量控制，对调查
研究项目的性质、目的以及具体的实施要求有很深
入的了解，同时也负责督导队伍的组建和管理，负
责调查员的挑选和培训。
l是项目主管和调查督导的中间桥梁，需有非常丰富
的工作经验以及很强的组织能力和运作能力。
一、市场调查团队的构成
（三）调查督导
负责对调查人员工作过程的检查和对调查
结果的审核。
具体有现场督导和技术督导，前者是负责
日常工作的管理，后者是负责对调查员访问
技巧的指导。
一、市场调查团队的构成
（四）调查员
PART02
市场调查团队人员的
素质要求
二、市场调查团队人员的素质要求
（一）业务素质
l要具备良好的知识结构
l要具备市场信息分析能力
l要具备较强的社交能力
l要具备敏锐的观察力
l要具备语言技巧
二、市场调查团队人员的素质要求
（二）身体素质
l要具备努力上进的精神
l要具备良好的心理素质
l要具备外在的条件
二、市场调查团队人员的素质要求
（三）职业道德素质
l敬业，忠于工作，不偷懒或
歪曲资料
l积极办事，以完成预定访问
工作及件数为己任
l仔细记录访问答案，减少粗
心造成的非抽样误差
小结
市场调查团队的构成主要包括了项目主管、
01
实施主管、调查督导和调查员。
市场调查团队人员的素质要求主要从业务
02
素质、身体素质和职业道德素质进行分析。
思考与练习
01市场调查团队的成员主要有哪些？
02什么是市场调查团队人员的
素质要求？
谢谢观看
文档评论（0）